Protección de su información privada es nuestra prioridad en el sitio web https://kaleanders.com/ & Raio.io (en adelante, el "Sitio") es operado por EKPA Education, LLC (en adelante, "EKPA"). Esta Política de Privacidad le informa sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de datos personales de los Usuarios del sitio Web y/o Servicios. EKPA Education, LLC otorga gran importancia a garantizar que sus datos personales y los datos rastreados se recopilen, utilicen, procesen y eliminen de acuerdo con las normativas vigentes aplicables según lo estipulado por la legislación local, estatal, nacional, federal y otras leyes de protección de datos. Proteger sus datos es un asunto de gran importancia para nuestra empresa. Si tiene solicitudes relativas a su información personal o cualquier pregunta, por favor contáctenos en soporte@kaleanders.com.Si tiene objeciones a la Política de Privacidad, debe interrumpir inmediatamente el uso del sitio Web y de nuestros Servicios.

Definiciones

Para los propósitos de esta Política de Privacidad, las referencias a “Cliente” significan un Usuario registrado y de pago de los Servicios.

Para los propósitos de esta Política de Privacidad, las referencias a “nosotros”, “nos”, “nuestro/a(s)” y/o “EKPA Education, LLC” significan EKPA Education, LLC, una empresa de Kale Anders con domicilio social registrado en los Estados Unidos, y sus subsidiarias, matrices y afiliadas. Las referencias a los “Servicios” significan aquellos servicios de consultoría prestados por nosotros.

Las referencias al “sitio Web” significan los sitios Web que llevan la URL kaleanderson.com, así como cualquier otro sitio propiedad de y/o operado por o bajo la marca Kale Anders. Las referencias a “usted” y/o “Usuario” significan el Usuario del sitio Web y/o de los Servicios.

Acuerdo de Obligatoriedad

La siguiente Declaración de Política de Privacidad y Protección de Datos rige la recopilación y el uso de información privada a través del sitio Web y de los Servicios. Al acceder al sitio Web y/o registrarse para el uso de nuestros Servicios, usted declara que ha leído y comprende la Política de Privacidad y que acepta estar obligado por la misma. Esta Política de Privacidad puede estar sujeta adicionalmente a nuestros Términos de Servicio para aquellos Clientes que utilizan nuestros Servicios.

Modificaciones y Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar, añadir, suspender o eliminar la Política de Privacidad, en su totalidad o en parte, a nuestra entera discreción en cualquier momento, siendo dichas modificaciones, adiciones o eliminaciones efectivas treinta (30) días calendario después de su publicación en la Web y del envío de un aviso por correo electrónico a los Usuarios registrados. Su acceso al sitio Web y/o el uso de nuestros Servicios, después de la modificación, adición o eliminación de la Declaración de Política de Privacidad, se considerará como una aceptación por su parte de la modificación, adición o eliminación.

Recopilación de su Información Personal

Recopilamos tanto información de identificación personal o datos personales como información de identificación no personal de usted. A menudo, usted elige qué información proporcionarnos, pero, a veces, podemos requerir cierta información para que usted la use y para que nosotros podamos prestar los Servicios. Específicamente, recopilamos lo siguiente: Registro y Configuración de Cuenta recopilados a través del sitio Web. Con el fin de registrarlo como Cliente, brindarle soporte, procesar sus transacciones o permitirle participar en un concurso, recopilaremos datos personales, que pueden incluir su nombre completo; número de teléfono; y dirección de correo electrónico. También recopilaremos un nombre de usuario y una contraseña. Además, debe tener en cuenta que nuestros procesadores de pagos pueden recopilar y almacenar información financiera confidencial, incluyendo su número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y detalles de facturación para aquellos Clientes que nos pagan con tarjeta de crédito. Almacenamos dicha información únicamente como datos anónimos y no tenemos acceso ni control sobre la información financiera confidencial que pueda proporcionar. Información Automatizada.

EKPA Education, LLC recibe y registra automáticamente información del navegador de cada Usuario o de su dispositivo móvil cuando visita el sitio Web o utiliza ciertos otros Servicios, como su dirección IP de forma anonimizada o un identificador único de dispositivo, cookies y datos sobre qué páginas visita para permitirnos operar y prestar los Servicios, y datos sobre el tipo de dispositivo que utiliza para conectarse a nuestros Servicios y/o sitio Web. Esta información se almacena en archivos de registro y se recopila automáticamente. Podemos combinar esta información de su navegador o de su dispositivo móvil con otra información que nosotros o nuestros socios recopilemos sobre usted, incluso a través de múltiples dispositivos. Esta información se utiliza para prevenir el fraude y mantener los Servicios seguros, para analizar y comprender cómo funcionan los Servicios para nuestros Usuarios, y para ofrecer publicidad, incluso a través de sus dispositivos, y una experiencia más personalizada para los miembros y visitantes.

También podemos recopilar automáticamente información específica del dispositivo cuando instala, accede o utiliza nuestros Servicios. Esta información puede incluir datos como el modelo de hardware, información del sistema operativo, versión de la aplicación, uso de la aplicación e información de depuración, información del navegador, dirección IP e identificadores del dispositivo.

Información de Ubicación: Podemos recopilar información sobre su uso de los Servicios para publicidad, análisis, para ofrecer contenido y para proteger los Servicios, incluyendo su dirección IP, información del navegador (incluyendo referentes), información del dispositivo (como iOS IDFA, IDFV para fines limitados no publicitarios, Android AAID y, cuando lo active, información de ubicación proporcionada por su dispositivo). Podemos obtener la información de ubicación que proporcione en su perfil o su dirección IP. Con su consentimiento, también podemos determinar la ubicación utilizando otra información de su dispositivo, como información de ubicación general de GPS o información sobre redes inalámbricas o torres de telefonía celular cercanas a su dispositivo móvil. Podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación para proporcionar funciones y para mejorar y personalizar los Servicios, por ejemplo, para nuestros análisis internos y monitoreo del rendimiento; localización, requisitos regionales y políticas para los Servicios; para contenido local, resultados de búsqueda y recomendaciones; para servicios de mapas; y (utilizando información de ubicación no precisa) marketing. Si ha dado su consentimiento para compartir los detalles precisos de la ubicación de su dispositivo pero ya no desea seguir compartiendo esa información con nosotros, puede revocar su consentimiento para compartir esa información a través de los ajustes de su dispositivo móvil. Ciertos servicios de ubicación no precisa, como los de seguridad y políticas localizadas basadas en su dirección IP o dirección enviada, son fundamentales para que el sitio funcione. Solo compartiremos sus detalles de geolocalización con terceros (como nuestros proveedores de mapas, pagos o, en la medida aplicable, proveedores de publicidad) para poder prestarle los Servicios.

Información de Análisis: Utilizamos análisis de datos para garantizar la funcionalidad del sitio y mejorar los Servicios. No vinculamos la información que almacenamos dentro del software de análisis con ninguna información de identificación personal que usted envíe.

Información de los Estudiantes: Utilizamos encuestas con cargas de video para recopilar videos de progreso que usted envía como parte de su proceso de aprendizaje.

Uso de su Información Personal

Podemos utilizar su información de identificación personal para procesar transacciones; para proporcionar y mejorar la administración del servicio al cliente; para personalizar su experiencia de Usuario; para contactar a los Usuarios por correo electrónico o por teléfono; para responder a consultas y/u otras solicitudes o preguntas; para enviar noticias de la empresa, actualizaciones y otra información relacionada a través de nuestra lista de correo; y para facilitar el registro y el uso de nuestros Servicios.

Podemos utilizar su información de identificación no personal para crear estadísticas de tráfico para nuestro sitio Web; para crear estadísticas de Usuarios para nuestros Servicios; para mejorar el servicio al cliente; y para personalizar su experiencia de Usuario.

EKPA Education, LLC le da la opción de proporcionar, editar o eliminar cierta información, así como opciones sobre cómo nos comunicamos con usted. Puede cambiar o corregir la información de su cuenta a través de la configuración de su cuenta. También puede solicitar la eliminación de la información personal de su cuenta.

Dependiendo de su ubicación, también puede tener ciertos derechos adicionales con respecto a su información, tales como: (i) acceso a los datos y portabilidad (incluyendo el derecho a obtener una copia de sus datos personales que proporcionó a EKPA Education, LLC, a través de sus ajustes); (ii) corrección de datos (incluyendo la capacidad de actualizar sus datos personales, en muchos casos a través de los ajustes); (iii) eliminación de datos (incluyendo el derecho a que EKPA Education, LLC elimine su información personal, excepto la información que estamos obligados a conservar, poniéndose en contacto con nosotros); y (iv) revocación del consentimiento u objeción al procesamiento (incluyendo, en circunstancias limitadas, el derecho a pedir a EKPA Education, LLC que deje de procesar sus datos personales, con algunas excepciones, poniéndose en contacto con nosotros).

También puede controlar la recepción de ciertos tipos de comunicaciones de EKPA Education, LLC. EKPA Education, LLC puede enviarle mensajes sobre los Servicios o su actividad. Algunos de estos mensajes son necesarios y están relacionados con el servicio para los Usuarios (como mensajes transaccionales o avisos legales). Otros mensajes no son obligatorios, como los boletines informativos. Puede controlar qué mensajes opcionales elige recibir a través del enlace para darse de baja en nuestros correos electrónicos.

Si ya no desea utilizar los Servicios ni recibir mensajes relacionados con el servicio (excepto los avisos requeridos por la ley), entonces puede cerrar su cuenta.

Compartir Información con Terceros

EKPA Education, LLC no vende, alquila ni arrienda sus listas de clientes a terceros. EKPA Education, LLC puede compartir datos con socios de confianza para ayudar a realizar análisis estadísticos, enviarle correos electrónicos o correos postales, proporcionar atención al cliente o prestar servicios de marketing. Por ejemplo, compartimos datos con ClickFunnels, nuestro administrador del sitio Web, y Google Analytics, cuyos servicios utilizamos para fines de marketing. Todos estos terceros tienen prohibido utilizar su información personal excepto para proporcionar estos servicios a EKPA Education, LLC, y están obligados a mantener la confidencialidad de su información.

EKPA Education, LLC puede divulgar su información personal, sin previo aviso, si así lo requiere la ley o si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para: (a) cumplir con los edictos de la ley o cumplir con el proceso legal notificado a EKPA Education, LLC o al sitio; (b) proteger y defender los derechos o la propiedad de EKPA Education, LLC; y/o (c) actuar bajo circunstancias exigentes para proteger la seguridad personal de los usuarios de EKPA Education, LLC o del público.

Información Recopilada Automáticamente

La información sobre el hardware y software de su computadora puede ser recopilada automáticamente por EKPA Education, LLC. Esta información puede incluir: su dirección IP, tipo de navegador, nombres de dominio, tiempos de acceso y direcciones de sitios web de referencia. Esta información se utiliza para la operación del servicio, para mantener la calidad del servicio y para proporcionar estadísticas generales sobre el uso del sitio web de EKPA Education, LLC.

Uso de Cookies

El sitio web de EKPA Education, LLC puede utilizar "cookies" para ayudarlo a personalizar su experiencia en línea. Una cookie es un archivo de texto que un servidor de páginas web coloca en su disco duro. Las cookies no se pueden utilizar para ejecutar programas o enviar virus a su computadora. Las cookies se le asignan a usted de forma exclusiva y solo pueden ser leídas por un servidor web en el dominio que le emitió la cookie.

Uno de los propósitos principales de las cookies es proporcionar una función de conveniencia para ahorrarle tiempo. El propósito de una cookie es decirle al servidor Web que usted ha regresado a una página específica. Por ejemplo, si personaliza las páginas de EKPA Education, LLC, o se registra en el sitio o los servicios de EKPA Education, LLC, una cookie ayuda a EKPA Education, LLC a recuperar su información específica en visitas posteriores. Esto simplifica el proceso de registro de su información personal, como direcciones de facturación, direcciones de envío, etc. Cuando regresa al mismo sitio web de EKPA Education, LLC, la información que proporcionó anteriormente se puede recuperar, de modo que pueda utilizar fácilmente las funciones de EKPA Education, LLC que personalizó.

Usted tiene la capacidad de aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar completamente las funciones interactivas de los servicios o sitios web de EKPA Education, LLC que visite.

Seguridad de su Información Personal

EKPA Education, LLC protege su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. EKPA Education, LLC utiliza los siguientes métodos para este propósito:

• Protocolo SSL

• Escaneo de vulnerabilidades

• Escaneo PCI

• S-HTTP

Cuando la información personal (como un número de tarjeta de crédito) se transmite a otros sitios web, se protege mediante el uso de cifrado, como el protocolo Secure Sockets Layer (SSL). Además, el acceso a sus datos está restringido a personas que necesitan acceder a ellos. Nos esforzamos por tomar las medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado o la alteración de su información personal.

Desafortunadamente, ninguna transmisión de datos a través de Internet o de cualquier red inalámbrica puede garantizarse al 100% como segura. Como resultado, mientras nos esforzamos por proteger su información personal, usted reconoce que: (a) existen limitaciones de seguridad y privacidad inherentes a Internet que están fuera de nuestro control; y (b) no se puede garantizar la seguridad, integridad y privacidad de toda la información y los datos intercambiados entre usted y nosotros a través de este Sitio. Tenga en cuenta que la comunicación no cifrada mediante correo electrónico no es segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad de los datos en la comunicación por correo electrónico y, por lo tanto, recomendamos utilizar el correo físico para la información confidencial.

Transferencia Internacional

Operamos a nivel mundial, por lo que es necesario transferir su información internacionalmente. En particular, es probable que su información sea transferida y procesada a través de servidores ubicados en Provo, Utah, Estados Unidos. Los Estados Unidos, los Estados Miembros del Espacio Económico Europeo (“EEE”) y otros países tienen leyes diferentes. Cuando su información se traslada de su país de origen a otro país, las leyes y normas que protegen su información personal en el país al que se transfiere su información pueden ser diferentes de las del país en el que vive. Por ejemplo, las circunstancias en las que las autoridades policiales pueden acceder a la información personal pueden variar de un país a otro. En particular, si su información se encuentra en los Estados Unidos, las autoridades gubernamentales pueden acceder a ella de conformidad con las leyes de los EE. UU.

En la medida en que se considere que EKPA Education, LLC transfiere información personal fuera del EEE, nos basamos por separado, alternativa e independientemente en las siguientes bases legales para transferir su información:Cláusulas Modelo. La Comisión Europea ha adoptado cláusulas contractuales estándar (también conocidas como Cláusulas Modelo), que proporcionan salvaguardas para la información personal que se transfiere fuera de Europa. A menudo utilizamos estas Cláusulas Modelo al transferir información personal fuera de Europa. Puede solicitar una copia de nuestras Cláusulas Modelo enviando un correo electrónico a soporte@kaleanders.com.

Escudo de Privacidad. EKPA Education, LLC no participa en el Escudo de Privacidad en este momento. Sin embargo, EKPA Education, LLC puede confiar en el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. para transferir información personal a algunos de nuestros terceros proveedores de servicios en los Estados Unidos, siempre que estén certificados para recibir dicha información en virtud del Programa del Escudo de Privacidad. Necesario para el cumplimiento del contrato. EKPA Education, LLC presta un servicio voluntario; usted puede elegir si desea utilizar los Servicios o no. Sin embargo, si desea utilizar los Servicios, debe aceptar nuestros Términos de Servicio que establecen el contrato entre EKPA Education, LLC y sus Clientes. Dado que operamos en países de todo el mundo (incluidos los Estados Unidos) y podemos utilizar infraestructura técnica en los Estados Unidos para prestarle los Servicios, de conformidad con el contrato entre nosotros, necesitamos transferir su información personal a los Estados Unidos y a otras jurisdicciones según sea necesario para prestar los Servicios. En pocas palabras, no podemos prestarle los Servicios ni cumplir con nuestro contrato con usted sin mover su información personal por todo el mundo.

Niños Menores de Trece Años; Aviso a Menores EKPA

Education, LLC no recopila a sabiendas información de identificación personal de niños menores de trece años. Si es menor de trece años, debe pedir permiso a su padre, madre o tutor para utilizar el sitio Web y los Servicios. Solicitamos que todos los usuarios del sitio Web y de nuestros Servicios que sean menores de trece años no divulguen ni proporcionen ninguna información de identificación personal. Si descubrimos que un niño menor de trece años nos ha proporcionado información de identificación personal, eliminaremos la información de identificación personal de ese niño de nuestros registros. Usted es responsable de cualquier y toda la actividad de la cuenta realizada por un menor bajo su cuenta.

Además de proteger la privacidad de los niños menores de trece años, estamos comprometidos a proteger la privacidad de los menores. Aunque ni nuestro sitio Web ni nuestros Servicios están dirigidos a menores ni están destinados a ser utilizados por menores, si por cualquier motivo un menor ha compartido información a través de nuestro sitio Web y/o Servicios, dicho menor puede solicitar y obtener la eliminación de dicha información poniéndose en contacto con nosotros en soporte@kaleanders.com. Aunque ofrecemos la capacidad de eliminación, debe tener en cuenta que la eliminación del contenido puede no garantizar la eliminación completa o exhaustiva de ese contenido o de la información proporcionada.

Divulgación de No Rastrear (Do Not Track)

Tenga en cuenta que, si bien puede tener la oportunidad de optar por no recibir publicidad dirigida como se analiza en la sección “Cómo Optar por Salir” anterior, y puede controlar el uso de cookies a través de su navegador Web como se describe en la sección “Uso de Cookies” a continuación, algunos navegadores Web también pueden darle la capacidad de activar una configuración de “no rastrear”. Esta configuración envía una señal especial a los sitios Web con los que se encuentra mientras navega por la Web. Esta señal de “no rastrear” es diferente de desactivar ciertas formas de rastreo al rechazar las cookies en la configuración de su navegador, ya que los navegadores con la configuración de “no rastrear” activada todavía tienen la capacidad de aceptar cookies. No respondemos a las señales de “no rastrear” de los navegadores Web en este momento. Si lo hacemos en el futuro, describiremos cómo lo hacemos en esta Política de Privacidad. Para obtener más información sobre “no rastrear”, visite http://www.allaboutdnt.org/.

Retención

EKPA Education, LLC conservará su información solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta política, durante el tiempo que su cuenta esté activa (es decir, durante la vida útil de su cuenta de EKPA Education, LLC), como se describe en esta política, o según sea necesario para prestarle los Servicios. Si ya no desea que EKPA Education, LLC utilice su información para prestarle los Servicios, puede cerrar su cuenta. EKPA Education, LLC conservará y utilizará su información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar su información para cumplir con las leyes fiscales/de ingresos aplicables), resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y según se describe de otro modo en esta política. También conservamos archivos de registro para fines de análisis interno. Estos archivos de registro generalmente se conservan por un breve período de tiempo, excepto en los casos en que se utilicen para la seguridad y protección del sitio, para mejorar la funcionalidad del sitio o cuando estemos legalmente obligados a conservarlos por períodos de tiempo más largos.

Comunicaciones por Correo Electrónico; Cómo Optar por Salir

De vez en cuando, EKPA Education, LLC puede comunicarse con usted por correo electrónico con el fin de proporcionarle anuncios, ofertas promocionales, alertas, confirmaciones, encuestas y/u otras comunicaciones generales. Con el fin de mejorar nuestros Servicios, podemos recibir una notificación cuando abre un correo electrónico de EKPA Education, LLC o hace clic en un enlace en el mismo.

Tenga en cuenta que nuestras comunicaciones comerciales y promocionales son de inclusión voluntaria (opt-in). Si desea dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por correo electrónico de EKPA Education, LLC, puede optar por no recibir dichas comunicaciones haciendo clic en el enlace DARSE DE BAJA (UNSUBSCRIBE).

Las campañas de marketing por correo electrónico publicadas por nosotros pueden contener herramientas de seguimiento dentro del propio correo electrónico. La actividad del suscriptor se rastrea y se almacena en una base de datos para su posterior análisis y evaluación. Dicha actividad rastreada puede incluir, entre otros: la apertura de correos electrónicos, el reenvío de correos electrónicos, los clics en enlaces dentro del contenido del correo electrónico, horas, fechas y frecuencia de la actividad. Esta información se utiliza para refinar futuras campañas de correo electrónico y suministrar al Usuario contenido más relevante basado en su actividad.

Sus Derechos

Usted puede beneficiarse de una serie de derechos en relación con su información que procesamos. Algunos derechos se aplican solo en ciertos casos limitados, dependiendo de su ubicación. Si desea administrar, cambiar, limitar o eliminar su información personal, puede hacerlo a través de la configuración de su cuenta o poniéndose en contacto con nosotros. Previa solicitud, EKPA Education, LLC le proporcionará información sobre si poseemos alguna de su información personal. Al visitar la configuración de su cuenta, puede acceder, corregir, cambiar y eliminar cierta información personal asociada con su cuenta. In ciertos casos en los que procesamos su información, también puede tener derecho a restringir o limitar las formas en que utilizamos su información personal. En ciertas circunstancias, también tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal y a obtener una copia de su información personal en un formato de fácil acceso. Si necesita más ayuda, puede ponerse en contacto con EKPA Education, LLC a través de uno de los canales que se enumeran a continuación en “Información de Contacto”. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable.

Si procesamos su información en función de nuestros intereses legítimos, como se explicó anteriormente, o en el interés público, puede oponerse a este procesamiento en ciertas circunstancias. En tales casos, dejaremos de procesar su información a menos que tengamos motivos legítimos convincentes para continuar con el procesamiento o cuando sea necesario por razones legales. Cuando utilicemos sus datos para fines de marketing directo, siempre puede oponerse utilizando el enlace para darse de baja en dichas comunicaciones o cambiando la configuración de su cuenta.

Retirada del Consentimiento

Cuando haya proporcionado su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de su información y el uso de los Servicios por nuestra parte. Por ejemplo, puede retirar su consentimiento para el marketing por correo electrónico utilizando el enlace para darse de baja en dichas comunicaciones o cambiando la configuración de su cuenta. Puede elegir retirar su consentimiento para el procesamiento de su información y el uso de los Servicios por nuestra parte en cualquier momento cerrando su cuenta y luego enviando un correo electrónico a soporte@kaleanders.com para solicitar que se elimine su información personal, excepto la información que estamos obligados a conservar. Esta eliminación es permanente y su cuenta no se puede restablecer.

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Las siguientes disposiciones complementan nuestros Políticas de Privacidad y son de aceptación obligatoria, expresa e incondicional para el acceso y uso de nuestra plataforma de aprendizaje (en adelante, la "Plataforma").

1. Alcance de la Recopilación y Tratamiento de Datos (Política de Privacidad)

Para garantizar una experiencia de aprendizaje personalizada, optimizar las funciones de la Plataforma y verificar el cumplimiento de las garantías de fluidez del Programa RAIO, EKPA Education, LLC (en adelante, "EKPA") recopila y procesa las siguientes categorías de datos personales:

• Información de Identidad y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico (con código de país), ciudad y país de residencia. Nota: La validación del documento de identidad se delega exclusivamente a nuestro procesador de pagos autorizado bajo sus propios estándares de seguridad; EKPA no almacena estos documentos de forma directa.

• Datos Biométricos y Multimedia: Fotografía de perfil, grabaciones de voz y videos de progreso generados de manera voluntaria por el Usuario (incluyendo el video de onboarding y las capturas periódicas de progreso requeridas cada treinta [30] horas de estudio).

• Métricas de Desempeño y Uso: Resultados de evaluaciones de nivel, tiempos de conexión, rachas de estudio, progreso en las lecciones, historial de navegación dentro de la Plataforma y registro de actividades diarias.

• Requisitos de Infraestructura Técnica: El correcto funcionamiento de la Plataforma requiere el acceso técnico a los periféricos de tu dispositivo (micrófono y cámara), así como el uso de navegadores web actualizados con soporte nativo para la grabación multimedia.

2. Almacenamiento y Transferencia Internacional de Datos

En cumplimiento de las normativas internacionales de protección de datos relativas a la transparencia en el flujo transfronterizo de información, te informamos lo siguiente:

• Proveedor y Ubicación: Toda tu información personal, datos de rendimiento y archivos multimedia son procesados y alojados de forma centralizada en los servidores de Amazon Web Services (AWS), ubicados en los Estados Unidos de América, específicamente en la región us-east-1 (Norte de Virginia).

• Desglose de la Infraestructura: La operación técnica utiliza los siguientes servicios integrados:

  • Base de datos general: Amazon DynamoDB.

  • Archivos multimedia (videos, fotos, audios): Amazon S3.

  • Autenticación y gestión de cuentas: Amazon Cognito.

  • Procesamiento y lógica de la Plataforma: Amazon Lambda, AWS AppSync, entre otros servicios del ecosistema AWS.

• Consentimiento: Al aceptar estas cláusulas, otorgas tu consentimiento expreso e informado para la transferencia internacional de tus datos a los Estados Unidos bajo la infraestructura de AWS, la cual cuenta con los más altos estándares de seguridad digital global.

3. Seguridad y Finalidad del Tratamiento

EKPA se compromete a salvaguardar tus datos multimedia e información personal mediante medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas diseñadas para evitar el acceso no autorizado, pérdida o alteración.

La finalidad exclusiva de este tratamiento es:

1. El seguimiento pedagógico y soporte técnico personalizado.

2. La mejora continua de las herramientas de aprendizaje.

3. La validación objetiva de los hitos académicos necesarios para la ejecución del contrato y la efectividad de las garantías comerciales (Garantía de Fluidez).

4. Tus Derechos sobre tus Datos (Derechos ARCO)

Como usuario, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Si deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o revocar el consentimiento para el tratamiento de tus contenidos multimedia, puedes enviar una solicitud formal a nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico: soporte@kaleanders.com

5. Régimen de Propiedad Intelectual y Tecnologías

El Usuario reconoce que EKPA es el titular exclusivo (o licenciatario autorizado) de todos los derechos de propiedad intelectual, industrial y de autor sobre la Plataforma y el Programa RAIO. Esto incluye:

• Contenidos y Metodología: Historias interactivas, guiones, materiales didácticos, lecciones, secuencias de audio, interfaces gráficas y la estructura pedagógica del método RAIO.

• Innovación Tecnológica y Activos de IA: Los activos de audio y voz generados mediante servicios de Inteligencia Artificial (como ElevenLabs o similares) integrados en los cursos son propiedad de EKPA o se utilizan bajo licencias comerciales estrictas. Queda expresamente prohibida su extracción, descarga, ingeniería inversa, distribución o uso fuera de la Plataforma.

• Licencia de Contenido Generado por el Usuario (UGC): Al cargar, transmitir o grabar videos y audios de progreso, otorgas a EKPA una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita y transferible. Esta licencia está estrictamente acotada a fines de auditoría académica, soporte técnico, optimización de las herramientas de aprendizaje internas de la plataforma y verificación de los requisitos de la Garantía de Fluidez.

• Acreditaciones y Certificados: Los certificados de finalización emitidos son propiedad intelectual de la marca RAIO. Representan una certificación de aprovechamiento de carácter estrictamente interno y privado; no constituyen ni pretenden sustituir un título académico oficial, universitario o una acreditación regulada por Ministerios de Educación u organismos gubernamentales locales.

Información de Contacto

EKPA Education, LLC agradece sus preguntas o comentarios respecto a esta Declaración de Privacidad. Si cree que EKPA Education, LLC no se ha adherido a esta Declaración, por favor póngase en contacto con EKPA Education, LLC en soporte@kaleanders.com

Si vive en el EEE, también puede presentar una queja ante su regulador local de protección de datos.