Términos y Condiciones
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Términos de Servicio
Última actualización: 10 de agosto de 2020


CONTRATO ENTRE USUARIO Y AKOB
Bienvenidos a KALEANDERS. El sitio web https://kaleanders.com/ (en adelante, el “Sitio”) operado por AKOB International LLC (en adelante, “AKOB”). Se le ofrece el Sitio sujeto a su aceptación sin modificar los términos, condiciones y avisos contenidos en este Contrato (en adelante, los “Términos”). Su uso del Sitio constituye su aceptación de estos Términos. Lea estos términos detenidamente y guarde una copia para referencia futura. https://kaleanders.com es un Sitio de Comercio Electrónico.


TÉRMINOS CLAVE
El Sitio proporciona un espacio en línea para el aprendizaje del idioma inglés impartido a través de cursos (el “Programa”), utilizando un método de aprendizaje específico llamado RAIO, donde las personas ingresan y aprovechan el Programa y los servicios (colectivamente, los “Servicios”). Se puede acceder a estos Servicios en https://kaleanders.com/ y cualquier otro sitio web donde AKOB habilite la disponibilidad de los Servicios (en conjunto, el “Sitio”), y en aplicaciones para dispositivos móviles, tabletas y otros dispositivos inteligentes e interfaces de programas de aplicaciones (colectivamente, la “Aplicación”).
Si utiliza el Sitio y los Servicios, estos Términos de Servicio son entre usted y AKOB. AKOB gestionará los pagos realizados a través o conectados con el Sitio, la Aplicación o los Servicios (“Servicios de Pago”).

 • “Contenido” se refiere a todo el Contenido que AKOB pone a disposición a través del Sitio, la Aplicación, los Servicios o sus campañas promocionales relacionadas y los canales oficiales de redes sociales, incluyendo cualquier Contenido bajo licencia de terceros, pero excluyendo el Contenido de Usuario.

 • “Cuenta de usuario” se refiere a la Cuenta de AKOB cuando una persona se registra para convertirse en Usuario y compra el Programa.

 • “Usuario” se refiere a una persona que se registra para tener una Cuenta y accede al Sitio o la Aplicación o utiliza los Servicios.

 • “Servicios” se refiere a cualquiera de los Servicios de Conexión o Pago que ofrece AKOB.

 • “Servicios de Coaching” se refiere a la asistencia personal proporcionada por profesionales del aprendizaje para guiar, ayudar y resolver preguntas durante su experiencia de aprendizaje. Opción disponible cuando se adquiere con un Paquete de Programa High Premium por un cargo adicional.

 • “Visitante” se refiere a una persona que sólo está visitando el Sitio, no un Usuario. 

 
TÉRMINOS DE SERVICIO
Al utilizar el Sitio, la Aplicación o los Servicios, usted acepta cumplir y se adhiere legalmente a los términos y condiciones de estos Términos de Servicio (“Términos”), ya sea que se convierta o no en usuario registrado de los Servicios. Estos Términos rigen su acceso y uso del Sitio, la Aplicación y los Servicios y todo el Contenido (definido a continuación) y constituyen un contrato legal vinculante entre usted y AKOB. Además, ciertas áreas del Sitio y la Aplicación (y su acceso o uso de ciertos aspectos de los Servicios o Contenido) pueden tener diferentes términos y condiciones, normas, pautas o políticas publicadas o pueden requerir que usted esté de acuerdo y acepte términos y condiciones adicionales. Si existe un conflicto entre estos Términos y los términos y condiciones publicados para un área específica del Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido, estos últimos términos y condiciones prevalecerán con respecto a su uso o acceso a esa área del Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido. 

AKOB se reserva el derecho de suspender o cancelar por cualquier motivo la Cuenta de Usuario de cualquier Usuario registrado. No se pagarán reembolsos, pagos o compensaciones de ningún tipo al Usuario cuyo registro haya sido cancelado debido al incumplimiento de estos términos y condiciones.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no tendrá derecho a obtener información ni a continuar utilizando el Sitio, la Aplicación o los Servicios. El no utilizar el Sitio, la Aplicación o los Servicios de acuerdo con estos Términos puede estar sujeto a sanciones civiles y penales.


MODIFICACIÓN
AKOB se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar el Sitio, la Aplicación o los Servicios o modificar estos Términos, incluyendo las Tarifas del Servicio, en cualquier momento y sin previo aviso. Si cambiamos estos Términos, publicaremos la modificación en el Sitio o en la Aplicación o se la notificaremos. También actualizaremos la fecha de “Última Actualización” en la parte superior de estos Términos. Al continuar accediendo o utilizando el Sitio, la Aplicación o los Servicios después de haber publicado una modificación en el Sitio o la Aplicación o de haber proporcionado un aviso de modificación, usted está indicando que acepta estar sujeto a los Términos modificados. Si usted no considera aceptables los Términos modificados, su único recurso es dejar de usar el Sitio, la Aplicación y los Servicios.


ELEGIBILIDAD
El Sitio, la Aplicación y los Servicios son para personas mayores de 18 años. Una persona menor de 18 años que desee acceder o utilizar el Sitio, la Aplicación o los Servicios sólo podrá usar el Servicio con “la compañía de un padre o tutor”. Al acceder o utilizar el Sitio, la Aplicación o los Servicios, el Usuario declara y garantiza que tiene 18 años o más o que cuenta con la compañía de un padre o tutor.
Para usuarios en los Estados Unidos, AKOB puede, en la medida permitida por las leyes aplicables y si dispone de suficiente información para identificar al usuario, obtener informes de registros públicos de condenas penales o registros de agresores sexuales del Usuario. Para usuarios fuera de los Estados Unidos, podemos, a nuestra entera discreción y en la medida permitida por las leyes aplicables y si disponemos de suficiente información para identificar al usuario, obtener la versión local de los antecedentes o registros de agresores sexuales. El Usuario acepta y nos autoriza a utilizar su información personal, tal como su nombre completo y fecha de nacimiento, para obtener dichos informes, incluyendo los proveedores de AKOB, de acuerdo con las políticas de privacidad y datos https://kaleanders.com/policy-raio
AKOB no recopila intencionalmente, ni en línea ni fuera de línea, información personal de personas menores de trece años. Si es menor de 18 años, puede usar el sitio AKOB solo con la compañía de un padre o tutor.


CÓMO FUNCIONAN EL SITIO Y LOS SERVICIOS
El Sitio, la Aplicación y los Servicios pueden utilizarse para proporcionar un espacio en línea donde los Usuarios tengan acceso a un Programa de aprendizaje basado en el método RAIO a través de video, sesiones Livestream y Coaching grupal, Comunidad de Facebook, Herramientas de aprendizaje y otros contenidos relacionados.

Servicios de Pago. El Sitio o la Aplicación es una plataforma para Usuarios que buscan un Programa de idiomas en línea a través de un método de aprendizaje llamado RAIO u otros servicios de aprendizaje de idiomas. Los Servicios de Pago también brindan a los Usuarios herramientas de pago, asistencia en caso de disputas y otros Servicios (colectivamente, “Servicios de Pago”).

Para realizar pagos de cualquiera de los programas, el Usuario puede pagar la cantidad necesaria utilizando un método de pago de terceros (por ejemplo: tarjeta de crédito, PayPal y efectivo). Al proporcionarle a AKOB la información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, usted nos autoriza a debitar de dicha tarjeta de crédito o cuenta bancaria los montos indicados en la página de pago.

Pago en efectivo. AKOB habilita esta opción de pago a través de sistemas de servicios de terceros que permiten a los Usuarios pagar en efectivo. El sistema de servicios de terceros difiere según la ubicación del usuario. El servicio al cliente de AKOB guiará al Usuario a través del sistema de servicios disponible en su área y procedimiento específicos.

Tarifas de Métodos de Pago de Terceros. Al adquirir el Programa, es posible que el proveedor de pago externo o el banco del Usuario cobren tarifas al Usuario. Estas tarifas no están bajo el control de AKOB, y AKOB se exime de toda responsabilidad al respecto. Cualquier método de pago que usted utilice puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales impuestos por el proveedor de pago externo correspondiente. Depende del Usuario revisar los términos y condiciones antes de utilizar un método de pago de terceros.

Opciones de Pago del Programa. El valor del Programa puede pagarse en su totalidad al momento de la inscripción o en cuotas. Pago en cuotas. AKOB ofrece una variedad de opciones para ayudar a administrar el costo del Programa. Esto significa que puede realizar pagos menores regulares. El primer pago es necesario para confirmar su inscripción en el curso.
El Sitio se reserva el derecho de restringir el acceso al Programa si vencen los plazos de pago de las cuotas. El acceso al Sitio será reanudado una vez que la Cuenta esté al día en sus pagos. El Sitio enviará facturas mensuales mostrando sus pagos y saldo pendiente. Cualquier consulta deberá dirigirse a soporte@kaleanders.com.


REGISTRO DE CUENTA
Para acceder a ciertas funciones del Sitio y la Aplicación, y para participar en el Programa de aprendizaje de idiomas y otros Servicios y Servicios de Pago en AKOB, debe registrarse para crear una cuenta (“Cuenta AKOB”) y convertirse en Usuario. El Usuario puede registrarse ingresando directamente a través del Sitio como se describe en esta sección.

Para registrar su Cuenta y adquirir un Programa, los Usuarios también podrán ingresar iniciando sesión en su Cuenta con plataformas de redes sociales de terceros específicos (“SNS”) (que incluyen, entre otros, Facebook; cada una de esas Cuentas siendo una “Cuenta de Terceros”), a través de nuestro Sitio o Aplicación. Como parte de la funcionalidad del Sitio, la Aplicación y los Servicios, AKOB aloja una Cuenta SNS comunitaria privada llamada “La Familia” (“Comunidad”) para compartir experiencias, sesiones en vivo, ejercicios, intercambiar videos y otros materiales relacionados. 

El Usuario declara que le otorga a AKOB derechos sobre el contenido de su Cuenta de Terceros al unirse a la “Comunidad” (que incluye, entre otros, el uso para los fines descritos en este Contrato), sin que usted incumpla ninguno de los términos y condiciones que rigen su uso de la Cuenta de Terceros correspondiente y sin que AKOB se vea obligada a pagar ninguna tarifa o esté sujeta a las limitaciones de uso impuestas por los proveedores de servicios externos. Al ingresar una Cuenta SNS en la Comunidad AKOB con una Cuenta de Terceros, usted entiende que AKOB, a efectos de mercadeo y con su previo consentimiento, puede facilitar y almacenar (si corresponde) cualquier Contenido que usted haya publicado y almacenado en su Cuenta de Terceros (“Contenido SNS”) a través de la Comunidad para que esté disponible en y a través del Sitio, los Servicios y la Aplicación por medio de AKOB. 

TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS ASOCIADOS CON SUS CUENTAS DE TERCEROS SE RIGE ÚNICAMENTE POR SU CONTRATO CON DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS. AKOB no hace ningún esfuerzo por revisar el Contenidos SNS para ningún fin, incluyendo, entre otros, la precisión, la legalidad o la no infracción, y AKOB no se hace responsable del Contenido SNS.

Al utilizar este Sitio, el Usuario se hace responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora, y acepta la responsabilidad de todas las actividades que ocurran con su Cuenta o contraseña. El Usuario no puede ceder ni transferir su Cuenta a ninguna otra persona o entidad. El Usuario reconoce que AKOB no es responsable del acceso de terceros a su Cuenta que resulte del robo o apropiación indebida de su Cuenta. AKOB y sus asociados se reservan, a su entera discreción, el derecho de rechazar o cancelar el Servicio, cancelar cuentas o eliminar o editar contenido.


POLÍTICA DE REEMBOLSO
El Usuario puede solicitar un reembolso por cualquier motivo durante los primeros 14 días de la fecha de la compra, siempre que no haya accedido o completado más del 40% del contenido del Programa. Las Pruebas Gratuitas o el Coaching Personal no se rigen por la misma regla. Una empresa de recopilación de datos externa ayudará a AKOB a verificar la métrica de finalización del Programa.

Los reembolsos solicitados durante las primeras 24 horas de la compra requerirán una verificación adicional; esta restricción previene actos de fraude o piratería.

Las compras de Prueba Gratuita tienen un periodo de reembolso de 72 horas. Sin embargo, si el pago se realizó en efectivo, los Usuarios no serán elegibles para reembolso por los Programas promocionados, independientemente de que el Usuario haya optado por el pago total o en cuotas.

Las sesiones de Coaching Personal no serán elegibles para reembolso.

Asistencia en caso de Disputas. AKOB ofrece un servicio de asistencia en caso de disputas para atender cualquier problema que surja con respecto al pago o reembolso. Los Usuarios pueden enviar un correo electrónico a soporte@kaleanders.com. El Servicio al Cliente de AKOB revisará el caso y se comunicará por correo electrónico o vía telefónica para realizar una encuesta de satisfacción. El Servicio al Cliente resolverá la inquietud en un plazo razonable.

Los reembolsos solo se harán a la persona que pagó las tarifas y utilizando el mismo método de pago/transacción. El reembolso seguirá los términos y condiciones aplicables al método de pago utilizado por el Usuario.
  

SIN USO/PROPIEDAD INTELECTUAL ILEGAL O PROHIBIDA 
Al Usuario se le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Programa y los Servicios estrictamente de acuerdo con estos términos de uso. Como condición para su uso del Sitio, usted garantiza que no utilizará el Sitio para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos. El Usuario no puede usar el Sitio de ninguna manera que pueda dañar, deshabilitar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o interferir con el uso y disfrute del Sitio por parte de terceros. El Usuario no puede obtener ni intentar obtener ningún material o información a través de ningún medio que no esté disponible o proporcionado intencionalmente a través del Sitio. 

Todo el contenido incluido como parte del Servicio, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, así como la compilación de los mismos, y cualquier software utilizado en el Sitio, es propiedad de AKOB y está protegido por derechos de autor y otras leyes que protegen la propiedad intelectual y los derechos de propiedad. El Usuario acepta observar y cumplir todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad, leyendas u otras restricciones incluidas en el contenido y no realizar ningún cambio a los mismos.
El Usuario se compromete a no modificar, reproducir, exhibir, ejecutar públicamente, publicar, transmitir, aplicar ingeniería inversa, participar en la transferencia o venta, crear trabajos derivados, ni de ninguna manera explotar total o parcialmente los contenidos que se encuentran en el Sitio.

El contenido de AKOB no se puede revender. Su uso del Sitio no le da derecho a hacer ningún uso no autorizado del contenido protegido y, en particular, no podrá eliminar ni alterar ningún derecho de propiedad o avisos de atribución en ningún contenido. El Usuario utilizará el contenido protegido únicamente para su uso personal y no hará ningún otro uso del contenido sin el permiso expreso por escrito de AKOB y el propietario de los derechos de autor. El Usuario acepta que no adquiere ningún derecho de propiedad sobre ningún contenido protegido. No otorgamos licencia, expresa o implícitamente, sobre la propiedad intelectual de AKOB o de nuestros licenciantes, excepto según lo autorizado expresamente por estos Términos.


PRIVACIDAD
Comunicaciones electrónicas. Visitar el Sitio o enviar correos electrónicos a AKOB constituye comunicaciones electrónicas. El Usuario da su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y en el Sitio, satisfacen cualquier requisito legal para que dichas comunicaciones se hagan por escrito. El Usuario acepta la Política de Privacidad de AKOB: https://kaleanders.com/policy-raio


CONTENIDO DE USUARIO
A nuestro entera discreción, podemos permitirle anunciar, cargar, publicar, enviar o transmitir Contenido de Usuario. Al exhibir cualquier Contenido de Usuario en o a través del Sitio, la Aplicación, los Servicios, o campañas publicitarias de AKOB, usted otorga a AKOB una licencia mundial, irrevocable, perpetua (o durante el periodo de protección), no exclusiva, transferible y libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, vender, transferir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, emitir, difundir, acceder, ver y explotar dicho Contenido de Usuario en, a través, por medio de o para promover o comercializar el Sitio, la Aplicación y los Servicios. AKOB no reclama ningún derecho de propiedad sobre dicho Contenido de Usuario, y nada en estos Términos se considerará que restringe los derechos que pueda tener para usar y explotar dicho Contenido de Usuario.


USOS PROHIBIDOS
USTED ENTIENDE, RECONOCE, ACEPTA Y GARANTIZA QUE NO:

 • Utilizará los Servicios de AKOB o cualquier información de ubicación que se muestre con los Servicios y Productos de AKOB para acechar, acosar, abusar, difamar, amenazar o estafar a los Usuarios de los Servicios o Productos de AKOB, o para recopilar, intentar obtener o almacenar la ubicación o información personal sobre otros usuarios;

 • Incluirá materiales ofensivos o pornográficos al usar el sitio de AKOB;

 • Utilizará los Servicios de AKOB para fines ilegales o que violen leyes locales, estatales, nacionales o internacionales, incluyendo, entre otras, las leyes que rigen la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad, la protección de datos y la privacidad, y el control de importación o exportación;

 • Hará ofertas, anuncios, propuestas no solicitadas o enviar correo no deseado a AKOB o a otros usuarios de los Servicios de AKOB. Esto incluye, entre otros, publicidad no solicitada, materiales promocionales u otros materiales de solicitud, envío masivo de publicidad comercial, cadenas de correos, anuncios informativos, solicitudes de caridad, peticiones de firmas;

 • Se hará pasar por otra persona o entidad diferente a usted o reclamar falsamente una afiliación con cualquier persona o entidad; 

 • Suministrará información falsa con la intención de dañar la reputación, la imagen, el nombre, el honor o la vida privada de un tercero del Sitio AKOB, sus representantes o anunciantes.

 • Tergiversará la fuente, la identidad o el contenido de la información transmitida a través de los Servicios de AKOB;

 • Eliminará, eludirá, deshabilitará, dañará o interferirá con las funciones relacionadas con la seguridad de los Servicios de AKOB, las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido accesible a través de los Servicios de AKOB, o las funciones que imponen limitaciones en el uso de los Servicios de AKOB; 

 • Intencionalmente interferirá o dañará el funcionamiento de los Servicios de AKOB o el disfrute de los mismos por parte de cualquier usuario, por cualquier medio, incluyendo la carga o difusión de virus, gusanos informáticos u otro código malicioso;

 • Publicará, almacenará, enviará, transmitirá o difundirá información o material que una persona razonable pueda considerar objetable, difamatorio, ofensivo, indecente, pornográfico, acosador, amenazante, vergonzoso, angustioso, vulgar, odioso, racial o étnicamente ofensivo o inapropiado, independientemente de que este material o su difusión sea ilegal; 

 • Publicará, almacenará, enviará, transmitirá o difundirá información o material que, a su leal saber o entender, infrinja patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de propiedad;

 • Intentará obtener acceso no autorizado a los Servicios de AKOB, o cualquier parte de los mismos, otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectados a los Servicios de AKOB, o cualquier parte de los mismos, mediante piratería, extracción de contraseñas o cualquier otro medio, o para interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de los Servicios de AKOB o cualquier actividad realizada en los Servicios de TMK; o 

 • Utilizará cualquier robot, rastreador web, raspador web u otro medio automatizado para acceder a los Servicios de AKOB para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito o eludir nuestros encabezados de exclusión de robots u otras medidas que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios de AKOB o modificar los Servicios de AKOB de cualquier manera o forma, ni para utilizar versiones modificadas de los Servicios de AKOB, incluyendo (entre otros) la intención de obtener acceso no autorizado a los Servicios de AKOB.

 • Realizará cualquier tipo de acción que pueda implicar directa o indirectamente que usted sea un representante, distribuidor autorizado, empleado o que de cualquier otra forma represente, respalde o apoye el Sitio de AKOB, las Partes de AKOB o los anunciantes del Sitio de AKOB. 


ENLACE A SITIOS EXTERNOS / SERVICIOS EXTERNOS
AKOB puede contener enlaces a otros sitios web (“Sitios Enlazados”). Los Sitios Enlazados no están bajo el control de AKOB, y AKOB no se hace responsable por los contenidos de ningún Sitio Enlazado, incluyendo, entre otros, los vínculos contenidos en un Sitio Enlazado o cualquier cambio o actualización de un Sitio Enlazado. AKOB proporciona estos enlaces únicamente para su conveniencia, y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación por parte de AKOB del Sitio ni ninguna asociación con sus operadores.

Ciertos servicios disponibles a través de AKOB son proporcionados por sitios y organizaciones externas. Al utilizar cualquier producto, servicio o funcionalidad que se origine en el dominio de AKOB, y de acuerdo con la Política de Privacidad de Datos disponible en https://kaleanders.com/policy-raio, el Usuario reconoce y da su consentimiento para que AKOB pueda compartir dicha información y datos con cualquier tercero con el que AKOB tenga una relación contractual para proporcionar el producto, el Servicio o la funcionalidad solicitada en nombre de los Usuarios y clientes de AKOB. 


CUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Podemos suspender o cancelar su Cuenta de Usuario si creemos que ha violado o actuado de manera inconsistente con el contenido textual e implícito de los Términos de Servicio, o violado nuestros derechos o los de otra parte. Sin limitar los demás recursos de AKOB, suspenderemos o cancelaremos su Cuenta de Miembro y nos negaremos a brindarle cualquier Servicio si: (a) usted incumple los términos y condiciones de los Términos de Servicio y las demás políticas y procedimientos escritos publicados en el Sitio o la Aplicación; (b) no podemos verificar o autenticar la información que nos proporcione; o (c) creemos que sus acciones pueden causar responsabilidad legal para usted, nuestros Usuarios o para AKOB.

Una vez suspendido o cancelado, no podrá continuar usando el Servicio AKOB con una Cuenta diferente ni volver a registrarse con una Cuenta nueva. Además, las violaciones de los Términos de Servicio pueden ser procesadas dentro de los límites legalmente permitidos y pueden resultar en penalizaciones y sanciones adicionales. Cuando su Cuenta de Usuario es cancelada, es posible que ya no tenga acceso a los datos, mensajes, archivos y demás materiales que haya guardado en el Sitio o la Aplicación.


RENUNCIA DE ACCIÓN COLECTIVA
Las resoluciones de arbitraje o disputa bajo estos Términos y Condiciones se llevarán a cabo de forma individual; no se permiten arbitrajes ni acciones colectivas/representativas/de grupo. LAS PARTES ACUERDAN QUE CUALQUIERA DE ELLAS PUEDE INTERPONER DEMANDAS CONTRA LA OTRA SOLO EN CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE COLECTIVO EN PROCEDIMIENTOS DE ACCIONES POPULARES, COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS, TALES COMO ACCIONES DE UN ABOGADO PRIVADO CONTRA OTRO. Además, a menos que usted y AKOB acuerden lo contrario, ni el árbitro ni cualquier otra autoridad podrá consolidar las demandas de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. 


RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD 
LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS Y SERVICIOS INCLUIDOS O DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO PUEDEN INCLUIR IMPRECISIONES O ERRORES TIPOGRÁFICOS. PERIÓDICAMENTE SE AGREGAN CAMBIOS A LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE CONTRATO. AKOB INTERNATIONAL LLC Y/O SUS PROVEEDORES PUEDEN REALIZAR MEJORAS Y/O CAMBIOS EN EL SITIO EN CUALQUIER MOMENTO.

AKOB INTERNATIONAL LLC Y/O SUS PROVEEDORES NO HACEN NINGUNA DECLARACIÓN SOBRE LA IDONEIDAD, CONFIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD Y PRECISIÓN DE LA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS CONTENIDOS EN EL SITIO PARA CUALQUIER PROPÓSITO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TODA ESA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA NI CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO. AKOB INTERNATIONAL LLC Y/O SUS PROVEEDORES RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO A ESTA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS, INCLUYENDO TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

HASTA EL GRADO MÁXIMO QUE PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO AKOB INTERNATIONAL LLC Y/O SUS PROVEEDORES SERÁN RESPONSABLES DE LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EMERGENTES, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE USO, DATOS O GANANCIAS, QUE SURJAN DE O ESTÉN CONECTADOS DE ALGUNA MANERA CON EL USO O RENDIMIENTO DEL SITIO, CON LA DEMORA O IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO O LOS SERVICIOS RELACIONADOS, LA PRESTACIÓN O FALLA EN LA PRESTACIÓN DE LOS SERVICIOS, O POR INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS OBTENIDOS A TRAVÉS DEL SITIO, O QUE SURJAN DEL USO DEL SITIO, DERIVADOS YA SEA POR RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL, OBJETIVA, NEGLIGENCIA O DE OTRO MODO, INCLUSO SI AKOB INTERNATIONAL LLC O CUALQUIERA DE SUS PROVEEDORES HA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE DAÑOS. DEBIDO A QUE ALGUNOS ESTADOS/JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS EMERGENTES O INCIDENTALES, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO SE APLIQUE EN SU CASO. SI NO ESTÁ SATISFECHO CON ALGUNA PARTE DEL SITIO, O CON ALGUNO DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO ES DEJAR DE USAR EL SITIO. El usuario acepta el descargo de responsabilidad adicional de ganancias de AKOB https://kaleanders.com/earning-disclaimer-raio


INDEMNIZACIÓN
El Usuario acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a AKOB, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y terceros, por pérdidas, costos, responsabilidades y gastos (incluyendo honorarios legales razonables) relacionados con o que surjan de su uso o incapacidad de usar el Sitio o los Servicios, cualquier publicación de usuario realizada por él, su violación de cualquier término de este contrato o su violación de derechos de terceros, o su violación de las leyes, reglas o regulaciones aplicables. AKOB se reserva el derecho, por cuenta propia, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que de otro modo esté sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso cooperará plenamente con AKOB para hacer valer las defensas disponibles.


FUERZA MAYOR
El Usuario acepta que ninguna de las partes es responsable de los retrasos en el cumplimiento o incumplimiento de los términos incluidos en este Contrato debido a causas fuera de su control razonable, a excepción de las obligaciones de pago. El evento de fuerza mayor incluye, entre otros, pandemia, guerra, disturbios, incendios, inundaciones, huracanes, tifones, terremotos, rayos, explosiones, huelgas, cierres patronales, ralentizaciones, escasez prolongada de suministros de energía y actos estatales o gubernamentales que prohíben o impiden que cualquiera de las partes cumpla con sus respectivas obligaciones en virtud del Contrato.


CESIÓN
El Usuario no puede ceder o transferir estos Términos, por mandato de ley o de otra manera, sin el consentimiento previo por escrito de AKOB. Cualquier intento por parte del Usuario de ceder o transferir estos Términos, sin dicho consentimiento, será nulo y sin efecto. AKOB puede ceder o transferir estos Términos, a su entera discreción, sin restricción. Sujeto a lo anterior, estos Términos serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.


AVISOS
A menos que usted indique lo contrario por escrito al Servicio al Cliente, AKOB se comunicará con usted por correo electrónico o publicando comunicaciones en este Sitio o Aplicación. El Usuario da su consentimiento para recibir nuestras comunicaciones electrónicamente y acepta que estas comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal para que dichas comunicaciones se hagan por escrito. El Usuario considerará haber recibido una comunicación cuando AKOB la envíe a la dirección de correo electrónico que proporcionó a AKOB en este Sitio o Aplicación, o cuando AKOB publique dicha comunicación en este Sitio o Aplicación. El Usuario debe mantener actualizada su dirección de correo electrónico en este Sitio o Aplicación. Si no responde a un mensaje de correo electrónico de AKOB con respecto a una violación, disputa o queja dentro de dos días hábiles, AKOB tendrá derecho a cancelar su registro.

Todas las notificaciones a AKOB que pretendan tener efecto legal en relación con este Contrato deben hacerse por escrito y entregarse en persona o por un medio certificado mediante un recibo de entrega, a la dirección que figura en el Sitio. 


LEY APLICABLE
La interpretación de los Términos y su relación con “KALE ANDERS” y “AKOB INTERNATIONAL LLC” en virtud de estos Términos se regirá, interpretará y hará cumplir de acuerdo con las leyes aplicables del estado de Florida, y las cortes competentes serán las cortes de (Ciudad) Florida. En consecuencia, usted renuncia a cualquier jurisdicción que se derive de su domicilio, nacionalidad o cualquier otro motivo.

Usuarios internacionales. AKOB controla, opera y administra el Servicio desde nuestras oficinas en los EE.UU. Si accede al Servicio desde una ubicación fuera de EE.UU., usted se hace responsable de cumplir todas las leyes locales. El Usuario acepta que no utilizará el Contenido de AKOB al que se accede a través del Sitio en ningún país o de ninguna manera que esté prohibida por las leyes, restricciones o regulaciones aplicables.


RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Si surge una disputa entre el Usuario y AKOB, nuestro objetivo es resolver la disputa de forma rápida y rentable. En ese sentido, el Usuario y AKOB acuerdan resolver cualquier reclamo o controversia en derecho o equidad que surja entre ellos en virtud de este Contrato o los Servicios de AKOB (un “Reclamo”) mediante un procedimiento de resolución de conflictos alternativo extrajudicial. Antes de recurrir a estas alternativas, el Usuario se compromete a contactarnos directamente para buscar asistencia en la disputa acudiendo al Servicio al Cliente. Si este último no resuelve la disputa, AKOB elegirá un mediador imparcial para mediar en el conflicto. 


CAPACIDAD PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
El Usuario confirma tener más de 18 años de edad, o ser un menor emancipado, o contar con el consentimiento legal de sus padres o tutores y ser plenamente capaz y competente para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos Términos de Servicio, y cumplir y acatar estos Términos de Servicio. En cualquier caso, el Usuario afirma que es mayor de 13 años, ya que el Servicio no está previsto para menores de 13 años.


INTEGRIDAD DEL CONTRATO
Además de estos Términos, las políticas adicionales de AKOB que pueden complementar las pautas, normas o términos de un producto, característica, Servicio u oferta específicos, o estos Términos (y los términos a continuación) constituyen el entendimiento y acuerdo completo y exclusivo entre AKOB y usted con respecto al Sitio, la Aplicación, los Servicios, el Contenido y cualquier Solicitud de Servicios de Coaching realizada a través del Sitio, la Aplicación y los Servicios, y estos Términos sustituyen y reemplazan cualquier entendimiento o acuerdo oral o escrito previo entre AKOB y usted con respecto al Sitio, la Aplicación, los Servicios y el Contenido. 


CONTACTO DEL SERVICIO AL CLIENTE
Si desea informar una infracción del Sitio, la Aplicación o las Políticas de Servicio, tiene alguna pregunta o necesita ayuda, comuníquese con el Servicio Cliente de AKOB: 
AKOB International LLC
221 W Hallandale Beach Blvd. 312
Hallandale, Florida 33009
soporte@kaleanders.com. 


Terms of Service
Last updated: August 10, 2020

 
AGREEMENT BETWEEN USER AND AKOB
Welcome to KALEANDERS. The https://kaleanders.com/ website (hereafter the "Site") operated by AKOB International LLC (hereafter "AKOB''). The Site is offered to you conditioned on your acceptance without modifying the terms, conditions, and notices contained herein (hereafter the "Terms"). Your use of the Site constitutes your agreement to all such Terms. Please read these terms carefully and keep a copy of them for your reference. https://kaleanders.com is an E-Commerce Site.
 
KEY TERMS
The Site provides an online venue for English language learning delivered through courses (the "Program") using a specific learning method named RAIO, where individuals join and take advantage of the Program and services (collectively, the "Services"). These Services are accessible at https://kaleanders.com/ and any other websites where AKOB makes the Services available (together, the "Site"), and applications for mobile, tablet, and other smart devices and application program interfaces (collectively, the "Application").

If you are using the Site and Services, these Terms of Service are between you and AKOB. AKOB will handle any payments conducted through or connected with the Site, Application, or Services ("Payment Services").

 • "Content" means all Content that AKOB makes available through the Site, Application, Services, or its related promotional campaigns and official social media channels, including any Content licensed from a third party, but excluding User Content.

 • "User Account" means the AKOB Account when a person registers to become a User and purchases the Program.

 • "User" means a person that registers for an Account and access the Site or Application or using the Services.

 • "Services" means any of the Connection or Payment Services that are delivered by AKOB.

 • "Coaching Services" means the personal assistance provided by learning professionals to guide, help, and resolve your questions during your learning experience. Option available when purchased with a Program package High Premium for an additional fee.

 • "Visitor" means a person who is only visiting the Site, not a User.

 
TERMS OF SERVICE
By using the Site, Application or Services, you agree to comply with and be legally bound by the terms and conditions of these Terms of Service ("Terms"), whether or not you become a registered user of the Services. These Terms govern your access to and use of the Site, Application and Services and all Content (defined below) and constitute a binding legal agreement between you and AKOB. Also, certain areas of the Site and Application (and your access to or use of certain aspects of the Services or Content) may have different terms and conditions, standards, guidelines, or policies posted or may require you to agree with and accept additional terms and conditions. If there is a conflict between these Terms and terms and conditions posted for a specific area of the Site, Application, Services, or Content, the latter terms and conditions will take precedence concerning your use of or access to that area of the Site, Application, Services, or Content.

AKOB reserves the right to suspend or terminate the User Account of any registered User for any reason. No refunds, payments, or compensation of any kind will be paid to the User whose registration was terminated due to breach of these terms and conditions.

If you do not agree to these Terms, you have no right to obtain information from or otherwise continue using the Site, Application or Services. Failure to use the Site, Application, or Services in accordance with these Terms may subject you to civil and criminal penalties.


MODIFICATION
AKOB reserves the right, at its sole discretion, to modify the Site, Application or Services or to modify these Terms, including the Service Fees, at any time and without prior notice. If we change these Terms, we will either post the modification on the Site or the Application or otherwise provide you with notice of the amendment. We will also update the "Last Updated" date at the top of these Terms. By continuing to access or use the Site, Application, or Services after we have posted a modification on the Site or via the Application or have provided you with notice of a modification, you are indicating that you agree to be bound by the modified Terms. If the modified Terms are not acceptable to you, your only recourse is to cease using the Site, Application, and Services.
 

ELIGIBILITY
The Site, Application, and Services are for persons who are 18 or older. Any access to or use of the Site, Application or Services by anyone under the age of 18 can only use the Service with "the involvement of a parent or guardian." By accessing or using the Site, Application, or Services, the User represents and warrant that he/she are 18 or older or have involvement from a parent or guardian.

For users in the United States, AKOB may, to the extent permitted by applicable laws and if we have sufficient information to identify a user, obtain reports from public records of criminal convictions or sex offender registrations of the User. For users outside the United States, we may, to the extent permitted by applicable laws and if we have sufficient information to identify a user, obtain the local version of background or registered sex offender checks in our sole discretion. The User agrees and authorizes us to use your personal information, such as your full name and date of birth, to obtain such reports, including from AKOB vendors. According to the privacy and data policies https://kaleanders.com/policy-raio  

AKOB does not knowingly collect, either online or offline, personal information from persons under the age of thirteen. If you are under 18, you may use AKOB Site only with the involvement of a parent or guardian.


HOW THE SITE AND SERVICES WORK
The Site, Application, and Services can be used to provide an online venue where Users have access to a learning Program based on the RAIO learning method through video, Livestream sessions and Group Coaching, Facebook Community, learning Tools, and other related content.

Payment Services. The Site or Application is a platform for Users seeking online languages Program through a learning method named RAIO or other language learning services. Payment Services also provide to Users payment tools, and dispute assistance, and other Services (collectively, "Payment Services").

To make payments for any of the Program User may use a third-party payment method (example: credit card, PayPal, and cash) to pay for the necessary amount. By providing AKOB with your credit card or bank account information, you authorize us to charge such a credit card or bank account for the amounts stated on the payment page.

Cash payment, AKOB makes this payment option available through third-party service systems that enable Users to pay in cash. The third-party service system differs based on the User's location. AKOB's customer service will guide the service system available in a specific area and procedure.

Third-Party Payment Method Fees. When purchasing the Program, there may be fees charged to the User by the third-party payment provider or the User's bank. These fees are not under AKOB's control, and AKOB disclaims all liability in this regard. Whatever Payment Method you use may be subject to additional terms and conditions imposed by the applicable third-party payment provider. It is up to the User to review the terms and conditions before using a third-party payment method.
Program Payment Options. Program fee payment may be paid in full at the time of registration or in installments. Payment in installments, AKOB offers a variety of options to help manage the cost of the Program. This means you make small regular payments. The first payment is required to confirm your enrolment in the course. 

The Site reserves the right to restrict access to the Program if installment payments are due. Access to the Site will resume once the Account becomes current in its payments. The Site will send monthly invoices showing your payments and outstanding balance. Any questions shall be directed to soporte@kaleanders.com.
 

ACCOUNT REGISTRATION
In order to access certain features of the Site and Application, and to participate in the language learning Program and other Services and Payment Services on AKOB, you must register to create an account ("AKOB Account") and become a User. The User may register to join directly via the Site as described in this section.

By registering the Account and purchasing a Program, Users can also join by logging into your Account with specific third-party social networking sites ("SNS") (including, but not limited to, Facebook; each such Account is a "Third-Party Account"), via our Site or Application. As part of the functionality of the Site, Application, and Services, AKOB hosts a private community SNS Account named "La Familia" ("Community'') to exchange experiences, live sessions, exercises, interchange videos, and other related materials.  

The User represents that he/she grants AKOB rights to your Third-Party Account content by joining "Community" (including, but not limited to, for use for the purposes described herein), without breach by you of any of the terms and conditions that govern your use of the applicable Third-Party Account and without obligating AKOB to pay any fees or making AKOB subject to any usage limitations imposed by such third-party service providers. By joining AKOB Community SNS Account on a Third-Party Accounts, you understand that AKOB may make available and store (if applicable) any Content that you have displayed for marketing purposes and with your previous consent to and stored in your Third-Party Account ("SNS Content") through the Community so that it is available on and through the Site, Services, and Application via AKOB.

PLEASE NOTE THAT YOUR RELATIONSHIP WITH THE THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS ASSOCIATED WITH YOUR THIRD-PARTY ACCOUNTS IS GOVERNED SOLELY BY YOUR AGREEMENT(S) WITH SUCH THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS. AKOB makes no effort to review any SNS Content for any purpose, including but not limited to accuracy, legality, or non-infringement, and AKOB is not responsible for any SNS Content.

If the User uses this Site, the User is responsible for maintaining the confidentiality of your Account and password and for restricting access to your computer, and you agree to accept responsibility for all activities that occur under your Account or password. The User may not assign or otherwise transfer your Account to any other person or entity. The User acknowledges that AKOB is not responsible for third party access to your Account that results from theft or misappropriation of your Account. AKOB and its associates reserve the right to refuse or cancel Service, terminate accounts, or remove or edit content in our sole discretion.


REFUND POLICY
The User may request a refund for any reason, provided that you have not accessed or completed more than 40% of the Program's content within the 14 days starting from the date of the purchase. Free Trials or Personal Coaching do not follow the same rule. A third-party data collection company will assist AKOB in verifying the metric of Program completion. 

Refunds requested during the first 24 hours after purchase will require an additional verification; this restriction prevents acts of fraud or piracy. 

Free trial purchases have a 72 hours refund period. However, if payment was made in cash, Users are not eligible for a refund for any advertised Programs whether the User opted for payment in full or in installments.
Personal Coaching sessions are not eligible for a refund. 

Dispute Assistance. AKOB provides a dispute assistance service to address any problems arising from payment or refund. Users can send an email to soporte@kaleanders.com. AKOB's Customer Service will review the case and reach out via email or telephone for a satisfaction inquiry. Customer Service will resolve the concern within a reasonable time. 

Refunds will only be made to the person who paid the fees and using the same payment/transaction method. The refund will follow the terms and conditions applicable to the payment method used by User.
  

NO UNLAWFUL OR PROHIBITED USE/INTELLECTUAL PROPERTY 
The User is granted a non-exclusive, non-transferable, revocable license to access and use the Program and Services strictly in accordance with these terms of use. As a condition of your use of the Site, you warrant that you will not use the Site for any purpose that is unlawful or prohibited by these Terms. The User may not use the Site in any manner which could damage, disable, overburden, or impair the Site or interfere with any other party's use and enjoyment of the Site. The User may not obtain or attempt to obtain any materials or information through any means not intentionally made available or provided for through the Site.

All content included as part of the Service, such as text, graphics, logos, images, as well as the compilation thereof, and any software used on the Site, is the property of AKOB and protected by copyright and other laws that protect intellectual property and proprietary rights. The User agrees to observe and abide by all copyright and other proprietary notices, legends, or other restrictions contained in any such content and will not make any changes thereto.
 
The User will not modify, reproduce, display, publicly perform, publish, transmit, reverse engineer, participate in the transfer or sale, create derivative works, or in any way exploit any of the content, in whole or in part, found on the Site.

AKOB content is not for resale. Your use of the Site does not entitle you to make any unauthorized use of any protected content, and in particular, you will not delete or alter any proprietary rights or attribution notices in any content. The User will use protected content solely for your personal use and will make no other use of the content without the express written permission of AKOB and the copyright owner. The User agrees that you do not acquire any ownership rights in any protected content. We do not grant you any licenses, express or implied, to the intellectual property of AKOB or our licensors except as expressly authorized by these Terms.


PRIVACY
Electronic Communications. Visiting the Site or sending emails to AKOB constitutes electronic communications. User consents to receive electronic communications and agree that all agreements, notices, disclosures, and other communications that we provide to you electronically, via email and on the Site, satisfy any legal requirement that such communications be in writing. User agrees to AKOB Privacy Policy - https://kaleanders.com/policy-raio


USER CONTENT
We may, in our sole discretion, permit you to post, upload, publish, submit, or transmit User Content. By making available any User Content on or through the Site, Application, Services, or through AKOB promotional campaigns, you hereby grant to AKOB a worldwide, irrevocable, perpetual (or for the term of the protection), non-exclusive, transferable, royalty-free license, with the right to sublicense, to use, view, copy, adapt, modify, distribute, license, sell, transfer, publicly display, publicly perform, transmit, stream, broadcast, access, view, and otherwise exploit such User Content on, through, by means of or to promote or market the Site, Application, and Services. AKOB does not claim any ownership rights in any such User Content, and nothing in these Terms will be deemed to restrict any rights that you may have to use and exploit any such User Content.


PROHIBITED USES
YOU UNDERSTAND AND HEREBY ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT YOU MAY NOT AND WARRANT THAT YOU WILL NOT:

 • Use AKOB Services or any location information displayed within the AKOB Services and Products to stalk, harass, abuse, defame, threaten or defraud Users of the AKOB Services or Products, or to collect, attempt to obtain, or store location or personal information about other users; 

 • Include offensive or pornographic materials when using the AKOB site;

 • Use the AKOB Services for any illegal purpose, or in violation of any local, state, national, or international law, including, without limitation, laws governing intellectual property and other proprietary rights, data protection and privacy, and import or export control;

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Unless you otherwise indicate in writing to Customer Service, AKOB will communicate with you by email or by posting communications on this Site or Application. The User consents to receive communications from us electronically, and you agree that these electronic communications satisfy any legal requirement that such communications be in writing. The User will consider having received communication when AKOB sends it to the email address you have provided to AKOB on this Site or Application, or when AKOB posts such communication on this Site or Application. The User must keep its email address updated on this Site or Application. If you fail to respond to an email message from AKOB regarding violation, dispute, or complaint within two business days, AKOB will have the right to terminate your registration.

All notices to AKOB intended to have a legal effect concerning this agreement must be in writing and delivered either in person or by a means evidenced by a delivery receipt, to his address listed on the Site.
 

GOVERNING LAW
The interpretation of the Terms and your relationship with "KALE ANDERS" and "AKOB INTERNATIONAL LLC" under these Terms shall be governed by and construed and enforced in accordance with the applicable laws of the state of Florida, and the competent courts shall be the courts of (City) Florida. Consequently, you hereby waive to any jurisdiction arising from your domicile, nationality, or any other reason.

International Users. The Service is controlled, operated, and administered by AKOB from our offices within the USA. If you access the Service from a location outside the USA, you are responsible for all local laws. The User agrees that you will not use the AKOB Content accessed through the Site in any country or any manner prohibited by any applicable laws, restrictions, or regulations. 
 

DISPUTE RESOLUTION
If a dispute arises between the User and AKOB, our goal is to resolve such dispute quickly and cost-effectively. Accordingly, the User and AKOB agree that we will resolve any claim or controversy at law or equity that arises between us out of this Agreement or the AKOB Services (a "Claim") by an out-of-court alternate dispute resolution procedure." Before resorting to these alternatives, the User agrees first to contact us directly to seek dispute assistance by going to Customer Service. If the latter does not resolve the dispute, AKOB will elect an impartial mediator to mediate the conflict. 


ABILITY TO ACCEPT TERMS OF SERVICE
The User affirms that you are either more than 18 years of age, or an emancipated minor, or possess legal parental or guardian consent and are fully able and competent to enter into the terms, conditions, obligations, affirmations, representations, and warranties set forth in these Terms of Service, and to abide by and comply with these Terms of Service. In any case, the User affirms that you are over the age of 13, as the Service is not intended for children under 13.


ENTIRE AGREEMENT
Besides these Terms, additional AKOB policies may supplement the guidelines, standards, or terms for a specific product, feature, Service, or offer, these Terms (and the terms below) constitute the entire. Exclusive understanding and agreement between AKOB and you regarding the Site, Application, Services, Content, and any Coaching Services Requests made via the Site, Application and Services, and these Terms supersede and replace any prior oral or written understandings or agreements between AKOB and you regarding the Site, Application, Services, and Content.


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