ACUERDO ENTRE EL USUARIO Y EKPA EDUCATION, LLC

Bienvenido a KALEANDERS. El sitio web https://kaleanders.com/ (en adelante, el "Sitio") es operado por EKPA Education, LLC (en adelante, "EKPA"). El Sitio se le ofrece a usted condicionado a su aceptación sin modificar los términos, condiciones y avisos contenidos en el presente documento (en adelante, los "Términos"). Su uso del Sitio constituye su acuerdo con todos estos Términos. Lea estos términos detenidamente y conserve una copia de ellos para su referencia. https://kaleanders.com es un sitio de comercio electrónico.

TÉRMINOS CLAVE

El Sitio proporciona un lugar en línea para el aprendizaje del idioma inglés impartido a través de cursos (el "Programa") utilizando un método de aprendizaje específico llamado RAIO, donde las personas se unen y aprovechan el Programa y los servicios (colectivamente, los "Servicios"). Estos Servicios son accesibles en https://kaleanders.com/ y cualquier otro sitio web donde EKPA ponga los Servicios a disposición (en conjunto, el "Sitio"), y aplicaciones para móviles, tabletas y otros dispositivos inteligentes e interfaces de programas de aplicación (colectivamente, la "Aplicación").

Si utiliza el Sitio y los Servicios, estos Términos de Servicio son entre usted y EKPA. EKPA gestionará cualquier pago realizado a través de o en relación con el Sitio, la Aplicación o los Servicios ("Servicios de Pago").

"Contenido" significa todo el Contenido que EKPA pone a disposición a través del Sitio, la Aplicación, los Servicios o sus campañas promocionales relacionadas y canales oficiales de redes sociales, incluyendo cualquier Contenido con licencia de un tercero, pero excluyendo el Contenido del Usuario.

"Cuenta de Usuario" significa la Cuenta de EKPA cuando una persona se registra para convertirse en Usuario y adquiere el Programa.

"Usuario" significa una persona que se registra para obtener una Cuenta y accede al Sitio o a la Aplicación o utiliza los Servicios.

"Servicios" significa cualquiera de los Servicios de Conexión o de Pago que son entregados por EKPA.

"Servicios de Coaching" significa la asistencia personal proporcionada por profesionales del aprendizaje para guiar, ayudar y resolver sus dudas durante su experiencia de aprendizaje. Opción disponible cuando se adquiere con un paquete del Programa High Premium por un cargo adicional.

"Visitante" significa una persona que solo está visitando el Sitio, no un Usuario.

TÉRMINOS DE SERVICIO

Al utilizar el Sitio, la Aplicación o los Servicios, usted acepta cumplir y estar legalmente obligado por los términos y condiciones de estos Términos de Servicio ("Términos"), sea o no un usuario registrado de los Servicios. Estos Términos rigen su acceso y uso del Sitio, la Aplicación y los Servicios y todo el Contenido (definido a continuación) y constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y EKPA. Además, ciertas áreas del Sitio y la Aplicación (y su acceso o uso de ciertos aspectos de los Servicios o el Contenido) pueden tener diferentes términos y condiciones, estándares, directrices o políticas publicadas o pueden requerir que usted acepte términos y condiciones adicionales. Si existe un conflicto entre estos Términos y los términos y condiciones publicados para un área específica del Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido, estos últimos términos y condiciones tendrán prioridad con respecto a su uso o acceso a esa área del Sitio, la Aplicación, los Servicios o el Contenido.

EKPA se reserva el derecho de suspender o cancelar la Cuenta de Usuario de cualquier Usuario registrado por cualquier motivo. No se pagarán reembolsos, pagos ni compensaciones de ningún tipo al Usuario cuya inscripción haya sido cancelada debido al incumplimiento de estos términos y condiciones.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no tiene derecho a obtener información ni a continuar utilizando el Sitio, la Aplicación o los Servicios. El hecho de no utilizar el Sitio, la Aplicación o los Servicios de acuerdo con estos Términos puede sujetarle a sanciones civiles y penales.

MODIFICACIÓN

EKPA se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar el Sitio, la Aplicación o los Servicios o de modificar estos Términos, incluyendo las Tarifas de Servicio, en cualquier momento y sin previo aviso. Si cambiamos estos Términos, publicaremos la modificación en el Sitio o en la Aplicación o le notificaremos la enmienda por otro medio. También actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de estos Términos. Al continuar accediendo o utilizando el Sitio, la Aplicación o los Servicios después de haber publicado una modificación en el Sitio o a través de la Aplicación o de haberle notificado una modificación, usted indica que acepta estar obligado por los Términos modificados. Si los Términos modificados no le resultan aceptables, su único recurso es dejar de utilizar el Sitio, la Aplicación y los Servicios.

ELEGIBILIDAD

El Sitio, la Aplicación y los Servicios son para personas de 18 años o más. Cualquier acceso o uso del Sitio, la Aplicación o los Servicios por parte de cualquier persona menor de 18 años solo puede utilizar el Servicio con "la participación de un padre o tutor". Al acceder o utilizar el Sitio, la Aplicación o los Servicios, el Usuario declara y garantiza que tiene 18 años o más o que cuenta con la participación de un padre o tutor.

Para los usuarios en los Estados Unidos, EKPA puede, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables y si disponemos de información suficiente para identificar a un usuario, obtener informes de registros públicos de condenas penales o registros de delincuentes sexuales del Usuario. Para los usuarios fuera de los Estados Unidos, podemos, en la medida en que lo permitan las leyes aplicables y si disponemos de información suficiente para identificar a un usuario, obtener la versión local de los antecedentes o verificaciones de delincuentes sexuales registrados a nuestra entera discreción. El Usuario acepta y nos autoriza a utilizar su información personal, como su nombre completo y fecha de nacimiento, para obtener dichos informes, incluso de proveedores de EKPA. De acuerdo con las políticas de privacidad y datos https://kaleanders.com/policy-raio

EKPA no recopila deliberadamente, ya sea en línea o fuera de línea, información personal de personas menores de trece años. Si es menor de 18 años, puede utilizar el Sitio de EKPA únicamente con la participación de un padre o tutor.

CÓMO FUNCIONAN EL SITIO Y LOS SERVICIOS

El Sitio, la Aplicación y los Servicios pueden utilizarse para proporcionar un lugar en línea donde los Usuarios tengan acceso a un Programa de aprendizaje basado en el método de aprendizaje RAIO a través de vídeo, sesiones de transmisión en directo (Livestream) y Coaching Grupal, Comunidad de Facebook, herramientas de aprendizaje y otros contenidos relacionados. Servicios de Pago. El Sitio o la Aplicación es una plataforma para Usuarios que buscan un Programa de idiomas en línea a través de un método de aprendizaje llamado RAIO u otros servicios de aprendizaje de idiomas.

Los Servicios de Pago también proporcionan a los Usuarios herramientas de pago, asistencia en disputas y otros Servicios (colectivamente, "Servicios de Pago").

Para realizar pagos por cualquiera de los Programas, el Usuario puede utilizar un método de pago de terceros (por ejemplo: tarjeta de crédito, PayPal y efectivo) para pagar el importe necesario. Al proporcionar a EKPA la información de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria, nos autoriza a cargar en dicha tarjeta de crédito o cuenta bancaria los importes indicados en la página de pago.

Pago en efectivo: EKPA pone esta opción de pago a disposición a través de sistemas de servicios de terceros que permiten a los Usuarios pagar en efectivo. El sistema de servicio de terceros varía en función de la ubicación del Usuario. El servicio de atención al cliente de EKPA le orientará sobre el sistema de servicio disponible en una zona específica y el procedimiento a seguir.

Tarifas de los métodos de pago de terceros. Al adquirir el Programa, el proveedor de pagos de terceros o el banco del Usuario pueden cobrar tarifas al Usuario. Estas tarifas no están bajo el control de EKPA, y EKPA renuncia a toda responsabilidad a este respecto. Cualquier Método de Pago que utilice puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales impuestos por el proveedor de pago de terceros correspondiente. Corresponde al Usuario revisar los términos y condiciones antes de utilizar un método de pago de terceros. Opciones de pago del Programa. El pago de la cuota del Programa puede realizarse en su totalidad en el momento de la inscripción o en cuotas. En el pago por cuotas, EKPA ofrece una variedad de opciones para ayudar a gestionar el coste del Programa. Esto significa que usted realiza pequeños pagos regulares. El primer pago es obligatorio para confirmar su inscripción en el curso.

Opciones de pago para el Programa

El pago de la cuota del programa puede realizarse íntegramente en el momento de la inscripción o en cuotas. EKPA ofrece varias opciones para ayudarle a gestionar el coste del programa, permitiéndole realizar pagos más pequeños y regulares. El primer pago es esencial para confirmar su inscripción en el curso.

Es importante tener en cuenta que al elegir el pago por cuotas, usted se compromete al pago total del programa completo. Incluso si no pudiera seguir pagando, los cargos automáticos no se suspenderán. No obstante, es posible que podamos evaluar acuerdos de pago para ayudarle a cumplir sus obligaciones de una forma más manejable.

El Sitio se reserva el derecho de restringir el acceso al Programa si vencen los pagos de las cuotas. El acceso al Sitio se reanudará una vez que la Cuenta esté al día en sus pagos. El Sitio enviará facturas mensuales mostrando sus pagos y el saldo pendiente. Cualquier pregunta deberá dirigirse a soporte@kaleanders.com.

REGISTRO DE CUENTA

Para acceder a ciertas funciones del Sitio y la Aplicación, y para participar en el Programa de aprendizaje de idiomas y otros Servicios y Servicios de Pago en EKPA, debe registrarse para crear una cuenta ("Cuenta EKPA") y convertirse en Usuario. El Usuario puede registrarse para unirse directamente a través del Sitio como se describe en esta sección.

Al registrar la Cuenta y adquirir un Programa, los Usuarios también pueden unirse iniciando sesión en su Cuenta con sitios de redes sociales de terceros específicos ("SNS") (incluyendo, entre otros, Facebook; cada una de estas cuentas es una "Cuenta de Terceros"), a través de nuestro Sitio o Aplicación. Como parte de la funcionalidad del Sitio, la Aplicación y los Servicios, EKPA alberga una cuenta SNS de comunidad privada llamada "The RAIO Family" ("Comunidad") para intercambiar experiencias, sesiones en vivo, ejercicios, intercambio de vídeos y otros materiales relacionados.

El Usuario declara que otorga a EKPA los derechos sobre el contenido de su Cuenta de Terceros al unirse a la "Comunidad" (incluyendo, entre otros, el uso para los fines aquí descritos), sin que usted incumpla ninguno de los términos y condiciones que rigen el uso de la Cuenta de Terceros aplicable y sin obligar a EKPA a pagar ninguna tarifa ni someter a EKPA a ninguna limitación de uso impuesta por dichos proveedores de servicios externos. Al unirse a la cuenta SNS de la Comunidad EKPA en una Cuenta de Terceros, usted entiende que EKPA puede poner a disposición y almacenar (si procede) cualquier Contenido que usted haya mostrado con fines de marketing y con su consentimiento previo en su Cuenta de Terceros ("Contenido SNS") a través de la Comunidad para que esté disponible en y a través del Sitio, los Servicios y la Aplicación a través de EKPA.

TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS ASOCIADOS A SUS CUENTAS DE TERCEROS SE RIGE EXCLUSIVAMENTE POR SU(S) ACUERDO(S) CON DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS EXTERNOS. EKPA no realiza ningún esfuerzo para revisar cualquier Contenido SNS para cualquier propósito, incluyendo pero no limitado a la exactitud, legalidad o no infracción, y EKPA no es responsable de ningún Contenido SNS.

Si el Usuario utiliza este Sitio, es responsable de mantener la confidencialidad de su Cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su ordenador, y acepta asumir la responsabilidad de todas las actividades que se produzcan bajo su Cuenta o contraseña. El Usuario no puede asignar ni transferir de otro modo su Cuenta a ninguna otra persona o entidad. El Usuario reconoce que EKPA no es responsable del acceso de terceros a su Cuenta que resulte del robo o apropiación indebida de su Cuenta. EKPA y sus asociados se reservan el derecho a rechazar o cancelar el Servicio, cancelar cuentas o eliminar o editar contenido a nuestra entera discreción.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN DE 14 DÍAS

El Usuario podrá solicitar un reembolso durante los primeros 14 días posteriores a la fecha de compra si ha ingresado a la plataforma de estudio y realizado correctamente 2 clases, con el fin que el usuario pueda experimentar el método y tomar una decisión informada.

Para solicitar un reembolso, le pedimos a nuestros clientes que completen un formulario de solicitud de reembolso. Los reembolsos se realizarán únicamente a la persona que realizó el pago y utilizando el mismo método de pago. El reembolso estará sujeto a los términos y condiciones aplicables al método de pago utilizado por el usuario.

GARANTÍA DE FLUIDEZ CONDICIONAL TRAS FINALIZAR EL CURSO DE INGLÉS RAIO

Una vez finalizado el curso, lo que incluye necesariamente haber completado los 6 capítulos descritos e impartidos en el curso, en los que el alumno habrá participado a lo largo del curso y siguiendo estrictamente toda la metodología del mismo, habiendo estudiado todas las historias interactivas proporcionadas, habiendo enviado la encuesta tras cada capítulo del curso, habiendo completado todas las clases del curso, si no ha desarrollado las habilidades de lectura en inglés, comprensión del inglés hablado y comunicación en inglés de forma escrita y oral, el alumno podrá solicitar el reembolso íntegro de su dinero más un adicional de $1000 dólares de la cantidad pagada al inscribirse como compensación por el tiempo y esfuerzo invertidos.

Cabe señalar que para las habilidades de lectura de inglés, comprensión de inglés hablado y comunicación en inglés en forma escrita y oral, no pretendemos realizar estas actividades a la perfección, de la misma forma que lo haría un hablante nativo de la lengua, sino de forma funcional, es decir, que el alumno sea capaz de realizar todas estas actividades aunque cometa algunos errores gramaticales o de pronunciación (lo cual es habitual en prácticamente todos los hablantes de inglés como segunda lengua) y lo que lo hace funcional en un entorno donde se utiliza la lengua inglesa.

El equipo de RAIO se encargará de analizar y evaluar el compromiso que el alumno ha demostrado a lo largo del curso para determinar si la creencia en una dificultad de aprendizaje es realmente justificable y razonable o si el alumno simplemente no ha trabajado lo suficiente para alcanzar los resultados propuestos por el curso o ha aplicado el método de forma diferente a la propuesta por el curso.

Si se determina que el alumno no se ha esforzado lo suficiente o no ha aplicado el método de forma distinta a la propuesta por el curso y está intentando hacer un uso indebido y/o inapropiado de la Garantía de Fluidez, el personal de RAIO se reserva el derecho de no conceder la Garantía de Fluidez. Por otro lado, si el alumno realmente aplicó el método propuesto por el curso y se esforzó, pero sigue sin obtener los resultados prometidos, se le concederá la garantía sin ningún problema previa solicitud a través del correo electrónico soporte@kaleanders.com.

Atención: No se aceptará el argumento de que hubo dificultades técnicas para acceder al portal, para usar el ordenador, que el alumno no se adaptó o no le gustó el método, o cualquier otro tipo, para hacer uso de esta garantía de argumento que justifique el hecho de que el alumno no puso en práctica o ejecutó el trabajo del curso. Cabe recordar que nuestro soporte está siempre dispuesto a ayudar con estos temas técnicos y metodológicos, y que entendemos que los alumnos que realmente estén aplicando el método y que se enfrenten a dificultades se pondrán en contacto con nosotros a través del correo oficial soporte@kaleanders.com buscando ayuda lo antes posible. Es crucial entender que esta no es una garantía para personas insatisfechas con el curso o con el método, sino para personas que están dispuestas a tener resultados, que de hecho pusieron en práctica todo lo propuesto por el curso, con la disciplina y dedicación requeridas a través del curso y que sin embargo no están satisfechas con el progreso y evolución en el aprendizaje del idioma inglés proporcionado por el curso.

EN CASO DE NO COMPLETAR EL CURSO

El hecho de no completar el curso, ya sea por trabajo, estudios, viajes, enfermedad, problemas familiares y otras situaciones personales, no justifica un posible reembolso del precio pagado por la matrícula, si esta solicitud se realiza después de los 14 días de la Garantía de Satisfacción Incondicional Inicial.

Garantía de Fluidez RAIO UNLIMITED

El Producto Unlimited incluye una Garantía de Fluidez integral. Esta garantía ofrece el reembolso total de la inversión realizada (excluyendo cualquier compensación punitiva o doble) si un estudiante realmente no alcanza una fluidez satisfactoria, siempre que cumpla rigurosamente con los requisitos del programa. Para calificar para esta garantía, llevaremos a cabo un proceso de verificación interna. Este proceso examinará meticulosamente nuestros datos para confirmar que el estudiante ha:

Programado consistentemente un mínimo de dos (2) sesiones del Club de Conversación RAIO por semana.

Programado consistentemente un mínimo de una (1) sesión RAIO Premium por semana.

Mantenido este riguroso horario durante doce (12) semanas consecutivas.

Esto nos ayuda a asegurar que la garantía se cumpla para aquellos que realmente se comprometieron con el proceso de aprendizaje. También nos reservamos el derecho de administrar una evaluación de competencia para determinar objetivamente el nivel de idioma inicial del estudiante y evaluar su progreso a lo largo del programa.

MÁS INFORMACIÓN

Por favor, comprenda que la finalización exitosa del Programa del Curso de Inglés RAIO y del Programa Unlimited de Raio está diseñada para construir una competencia en el idioma inglés de alta calidad. Sin embargo, no sustituye a los exámenes oficiales de certificación de inglés como Cambridge, TOEFL o evaluaciones de competencia similares, ni proporciona acreditación profesional. Raio se centra en proporcionar las herramientas y los conocimientos esenciales para la adquisición práctica del lenguaje, en lugar de ser un organismo oficial de certificación.

USO PROHIBIDO O ILEGAL/PROPIEDAD INTELECTUAL

Se concede al Usuario una licencia no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar el Programa y los Servicios estrictamente de acuerdo con estas condiciones de uso. Como condición para el uso del Sitio, usted garantiza que no utilizará el Sitio para ningún propósito que sea ilegal o esté prohibido por estos Términos. El Usuario no podrá utilizar el Sitio de ninguna manera que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio o interferir con el uso y disfrute del Sitio por cualquier otra parte. El Usuario no podrá obtener ni intentar obtener ningún material o información a través de cualquier medio que no sea intencionadamente puesto a disposición o proporcionado a través del Sitio.

Todo el contenido incluido como parte del Servicio, como texto, gráficos, logotipos, imágenes, así como la compilación de los mismos, y cualquier software utilizado en el Sitio, es propiedad de EKPA y está protegido por derechos de autor y otras leyes que protegen la propiedad intelectual y los derechos de propiedad. El Usuario se compromete a observar y cumplir todos los avisos de derechos de autor y otros avisos de propiedad, leyendas u otras restricciones contenidas en cualquiera de dichos contenidos y no realizará ningún cambio en los mismos.

El Usuario no modificará, reproducirá, mostrará, ejecutará públicamente, publicará, transmitirá, realizará ingeniería inversa, participará en la transferencia o venta, creará trabajos derivados o explotará de cualquier modo el contenido, en su totalidad o en parte, que se encuentre en el Sitio.

El contenido de EKPA no es para la reventa. Su uso del Sitio no le da derecho a realizar ningún uso no autorizado de ningún contenido protegido y, en particular, no borrará ni alterará ningún derecho de propiedad o avisos de atribución en ningún contenido. El Usuario utilizará el contenido protegido únicamente para su uso personal y no hará ningún otro uso del contenido sin el permiso expreso por escrito de EKPA y del propietario de los derechos de autor. El Usuario acepta que no adquiere ningún derecho de propiedad sobre ningún contenido protegido. No le concedemos ninguna licencia, expresa o implícita, sobre la propiedad intelectual de EKPA o de nuestros licenciantes, salvo que lo autoricen expresamente estos Términos.

PRIVACIDAD

Comunicaciones electrónicas. Visitar el Sitio o enviar correos electrónicos a EKPA constituye una comunicación electrónica. El Usuario consiente en recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionamos electrónicamente, a través del correo electrónico y en el Sitio, satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. El Usuario acepta la Política de Privacidad de EKPA - https://kaleanders.com/policy-raio

CONTENIDO DEL USUARIO

Podemos, a nuestra entera discreción, permitirle publicar, cargar, publicar, enviar o transmitir Contenido de Usuario. Al poner a disposición cualquier Contenido de Usuario en o a través del Sitio, la Aplicación, los Servicios o a través de las campañas promocionales de EKPA, usted otorga por la presente a EKPA una licencia mundial, irrevocable, perpetua (o por el término de la protección), no exclusiva, transferible y libre de regalías, con derecho a sublicenciar, para utilizar, ver, copiar, adaptar, modificar, distribuir, licenciar, vender, transferir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, emitir en continuo, difundir, acceder, ver y explotar de otro modo dicho Contenido de Usuario en, a través de, por medio de o para promocionar o comercializar el Sitio, la Aplicación y los Servicios. EKPA no reclama ningún derecho de propiedad sobre dicho Contenido de Usuario, y nada en estos Términos se considerará que restringe cualquier derecho que usted pueda tener para usar y explotar dicho Contenido de Usuario.

USOS PROHIBIDOS

USTED ENTIENDE Y POR LA PRESENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE NO PODRÁ Y GARANTIZA QUE NO PODRÁ:

Utilizar los Servicios de EKPA o cualquier información de ubicación mostrada dentro de los Servicios y Productos de EKPA para acechar, acosar, abusar, difamar, amenazar o defraudar a los Usuarios de los Servicios o Productos de EKPA, o para recopilar, intentar obtener o almacenar información de ubicación o personal sobre otros usuarios;

Incluir materiales ofensivos o pornográficos al utilizar el sitio de EKPA;

Utilizar los Servicios de EKPA para cualquier fin ilegal, o que viole cualquier ley local, estatal, nacional o internacional, incluidas, entre otras, las leyes que rigen la propiedad intelectual y otros derechos de propiedad, la protección de datos y la privacidad, y el control de importaciones o exportaciones;

Realizar ofertas, anuncios, propuestas no solicitadas o enviar correo basura a EKPA o a otros usuarios de los Servicios de EKPA. Esto incluye, pero no se limita a, publicidad no solicitada, materiales promocionales u otros materiales de solicitud, envío masivo de publicidad comercial, cartas en cadena, anuncios informativos, solicitudes de caridad, peticiones de firmas;

Suplantar a cualquier persona o entidad diferente a usted o afirmar falsamente una afiliación con cualquier persona o entidad;

Proporcionar información falsa con el fin de dañar la reputación, imagen, nombre, honor o vida privada de un tercero del Sitio EKPA, sus representantes o anunciantes.

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Interferir intencionadamente con o dañar el funcionamiento de los Servicios EKPA o el disfrute de los mismos por parte de cualquier usuario, por cualquier medio, incluyendo la carga o difusión de virus, gusanos u otros códigos maliciosos;

Publicar, almacenar, enviar, transmitir o difundir cualquier información o material que una persona razonable pudiera considerar objetable, difamatorio, ofensivo, indecente, pornográfico, acosador, amenazador, vergonzoso, angustioso, vulgar, odioso, racial o étnicamente ofensivo, o inapropiado por cualquier otro motivo, independientemente de que este material o su difusión sean ilegales;

Publicar, almacenar, enviar, transmitir o difundir cualquier información o material que, según su leal saber y entender, infrinja cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor o cualquier otro derecho de propiedad o de propiedad intelectual;

Intentar obtener acceso no autorizado a los Servicios de EKPA, o a cualquier parte de estos, a otras cuentas, sistemas informáticos o redes conectadas a los Servicios de EKPA, o a cualquier parte de estos, mediante piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio, o interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de los Servicios de EKPA o cualquier actividad realizada en los Servicios de TMK; o

Utilizar cualquier robot, araña, scraper u otros medios automatizados para acceder a los Servicios de EKPA para cualquier propósito sin nuestro permiso expreso por escrito o eludir nuestros encabezados de exclusión de robots u otras medidas que podamos utilizar para prevenir o restringir el acceso a los Servicios de EKPA o modificar los Servicios de EKPA de cualquier manera o forma, ni utilizar versiones modificadas de los Servicios de EKPA, incluyendo (sin limitación) con el fin de obtener acceso no autorizado a los Servicios de EKPA.

Realizar cualquier tipo de acción que pudiera implicar directa o indirectamente que usted es un representante, distribuidor autorizado, empleado o que representa, avala o apoya de cualquier otro modo el Sitio EKPA, las Partes EKPA o los anunciantes del Sitio EKPA.

ENLACE A SITIOS DE TERCEROS/SERVICIOS DE TERCEROS

EKPA puede contener enlaces a otros sitios web ("Sitios Enlazados"). Los Sitios Enlazados no están bajo el control de EKPA, y EKPA no es responsable de los contenidos de ningún Sitio Enlazado, incluyendo, sin limitación, cualquier enlace contenido en un Sitio Enlazado, o cualquier cambio o actualización de un Sitio Enlazado. EKPA le facilita estos enlaces únicamente para su comodidad, y la inclusión de cualquier enlace no implica la aprobación por parte de EKPA del Sitio ni asociación alguna con sus operadores.

Determinados servicios puestos a disposición a través de EKPA son prestados por sitios y organizaciones de terceros. Al utilizar cualquier producto, Servicio o funcionalidad originada en el dominio de EKPA, y de acuerdo con la Política de Privacidad de Datos disponible en https://kaleanders.com/policy-raio, el Usuario reconoce y consiente por la presente que EKPA pueda compartir dicha información y datos con cualquier tercero con el que EKPA tenga una relación contractual para proporcionar el producto, Servicio o funcionalidad solicitados en nombre de los Usuarios y clientes de EKPA.

CUMPLIMIENTO DE LAS CONDICIONES DE SERVICIO

Podemos suspender o cancelar su Cuenta de Usuario si creemos que ha violado o actuado de forma incompatible con la letra o el espíritu de los Términos de Servicio, o si ha violado nuestros derechos o los de otra parte. Sin limitar otros recursos de EKPA, suspenderemos o cancelaremos su Cuenta de Miembro y nos negaremos a prestarle cualquier Servicio si: (a) incumple cualquiera de los términos y condiciones de los Términos de Servicio y las demás políticas y procedimientos escritos publicados en el Sitio o la Aplicación; (b) no podemos verificar o autenticar cualquier información que nos proporcione; o (c) creemos que sus acciones pueden causar responsabilidad legal para usted, para nuestros Usuarios o para EKPA.

Una vez suspendido o terminado, no podrá seguir utilizando el Servicio EKPA bajo una Cuenta diferente ni volver a registrarse bajo una Cuenta nueva. Además, las violaciones de los Términos de Servicio pueden ser perseguidas con todo el rigor de la ley y pueden dar lugar a penas y sanciones adicionales. Cuando se cancele su Cuenta de Usuario, es posible que ya no tenga acceso a los datos, mensajes, archivos y otros materiales que guarde en el Sitio o en la Aplicación.

RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS

Cualquier arbitraje o resolución de disputa bajo estos Términos y Condiciones se llevará a cabo de forma individual; los arbitrajes colectivos y las acciones de clase/representativas/colectivas no están permitidos. LAS PARTES ACUERDAN QUE CADA UNA DE ELLAS PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER SUPUESTO PROCEDIMIENTO DE CLASE, COLECTIVO Y REPRESENTATIVO, COMO POR EJEMPLO EN FORMA DE UNA ACCIÓN DE ABOGADO GENERAL PRIVADO CONTRA LA OTRA. Además, a menos que tanto usted como EKPA acuerden lo contrario, el árbitro o cualquier otra autoridad no podrá consolidar las reclamaciones de más de una persona y no podrá presidir de otro modo ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS INCLUIDOS O DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO PUEDEN INCLUIR INEXACTITUDES O ERRORES TIPOGRÁFICOS. PERIÓDICAMENTE SE AÑADEN CAMBIOS A LA INFORMACIÓN AQUÍ CONTENIDA. EKPA EDUCATION LLC Y/O SUS PROVEEDORES PUEDEN REALIZAR MEJORAS Y/O CAMBIOS EN EL SITIO EN CUALQUIER MOMENTO. EKPA EDUCATION LLC Y/O SUS PROVEEDORES NO REALIZAN DECLARACIONES SOBRE LA IDONEIDAD, FIABILIDAD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD Y EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, LOS PRODUCTOS, LOS SERVICIOS Y LOS GRÁFICOS RELACIONADOS CONTENIDOS EN EL SITIO PARA CUALQUIER FIN. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, TODA DICHA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA NI CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO. EKPA EDUCATION LLC Y/O SUS PROVEEDORES RENUNCIAN POR LA PRESENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES CON RESPECTO A ESTA INFORMACIÓN, SOFTWARE, PRODUCTOS, SERVICIOS Y GRÁFICOS RELACIONADOS, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN.

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INDEMNIZACIÓN

El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a EKPA, sus funcionarios, directores, empleados, agentes y terceros, por cualquier pérdida, coste, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) relacionados con o derivados de su uso o incapacidad de usar el Sitio o los Servicios, cualquier publicación de usuario realizada por usted, su violación de cualquier término de este acuerdo o su violación de cualquier derecho de un tercero, o su violación de cualquier ley, norma o reglamento aplicable. EKPA se reserva el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, en cuyo caso usted cooperará plenamente con EKPA para hacer valer cualquier defensa disponible.

FUERZA MAYOR

El Usuario acepta que ninguna de las partes es responsable de los retrasos en el cumplimiento ni del incumplimiento de los términos aquí incluidos debido a causas ajenas a su control razonable, a excepción de las obligaciones de pago. El evento de fuerza mayor incluye, entre otros, pandemia, guerra, disturbios, incendio, inundación, huracán, tifón, terremoto, rayo, explosión, huelgas, cierres patronales, ralentizaciones, escasez prolongada de suministros energéticos y actos de estado o medidas gubernamentales que prohíban o impidan a cualquiera de las partes el cumplimiento de sus respectivas obligaciones en virtud del contrato.

CESIÓN

El Usuario no podrá ceder ni transferir estos Términos, por ministerio de la ley o de otro modo, sin el consentimiento previo por escrito de EKPA. Cualquier intento por parte del Usuario de ceder o transferir estos Términos, sin dicho consentimiento, será nulo y no tendrá efecto. EKPA podrá ceder o transferir estos Términos, a su entera discreción, sin restricciones. Con sujeción a lo anterior, estos Términos vincularán y redundarán en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.

AVISOS

A menos que indique lo contrario por escrito al Servicio de Atención al Cliente, EKPA se comunicará con usted por correo electrónico o mediante la publicación de comunicaciones en este Sitio o Aplicación. El Usuario consiente en recibir nuestras comunicaciones por vía electrónica, y acepta que estas comunicaciones electrónicas satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. El Usuario considerará que ha recibido la comunicación cuando EKPA la envíe a la dirección de correo electrónico que usted haya proporcionado a EKPA en este Sitio o Aplicación, o cuando EKPA publique dicha comunicación en este Sitio o Aplicación. El Usuario debe mantener su dirección de correo electrónico actualizada en este Sitio o Aplicación. Si no responde a un mensaje de correo electrónico de EKPA relativo a una infracción, disputa o queja en el plazo de dos días laborables, EKPA tendrá derecho a cancelar su registro.

Todas las notificaciones a EKPA que pretendan tener un efecto legal en relación con este acuerdo deben hacerse por escrito y entregarse en persona o por un medio que acredite su recepción, en la dirección que figura en el Sitio.

LEY APLICABLE

La interpretación de los Términos y su relación con "KALE ANDERS" y "EKPA EDUCATION LLC" en virtud de estos Términos se regirán, interpretarán y aplicarán de acuerdo con las leyes aplicables del estado de Florida, y los tribunales competentes serán los tribunales de (Ciudad) Florida. En consecuencia, usted renuncia por la presente a cualquier jurisdicción derivada de su domicilio, nacionalidad o cualquier otra razón.

Usuarios internacionales. El Servicio es controlado, operado y administrado por EKPA desde la dirección de nuestra empresa en los Estados Unidos. Si accede al Servicio desde una ubicación fuera de los EE. UU., usted es responsable de todas las leyes locales. El Usuario acepta que no utilizará el Contenido de EKPA al que se acceda a través del Sitio en ningún país ni de ninguna manera prohibida por las leyes, restricciones o reglamentos aplicables.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Si surge una disputa entre el Usuario y EKPA, nuestro objetivo es resolverla de forma rápida y rentable. En consecuencia, el Usuario y EKPA acuerdan que resolveremos cualquier reclamación o controversia de ley o equidad que surja entre nosotros a partir de este Acuerdo o de los Servicios de EKPA (una "Reclamación") mediante un procedimiento de resolución alternativa de disputas extrajudicial. Antes de recurrir a estas alternativas, el Usuario acepta ponerse primero en contacto con nosotros directamente para solicitar asistencia en la disputa dirigiéndose al Servicio de Atención al Cliente. Si esto último no resuelve la disputa, EKPA elegirá un mediador imparcial para mediar en el conflicto.

CAPACIDAD PARA ACEPTAR LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

El Usuario afirma que es mayor de 18 años, o un menor emancipado, o que posee el consentimiento legal de sus padres o tutores y que es plenamente capaz y competente para suscribir los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías establecidos en estos Términos de Servicio, y para acatar y cumplir estos Términos de Servicio. En cualquier caso, el Usuario afirma que es mayor de 13 años, ya que el Servicio no está destinado a niños menores de 13 años.

ACUERDO COMPLETO

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